THOMAS SABO

No creo que vuelva a comprar nunca más en esa tienda la dependienta llamada Niskia no te explica bien las cosas. Fuimos hace una semana mi mujer y yo a que se probara un anillo que le había gustado, nos lo saco y le quedaba pequeño, Niskia nos dijo que podía pedir otro pero que teníamos que dejar pagado para que lo trajeran en ese momento solo dijo eso así que bueno lo dejamos pagado. Pasado la semana nos llaman para decirnos que ya lo tienen así que nos acercamos para que se lo probara y resulta que este le quedaba grande, al decirle que no nos lo quedamos nos dice que no devuelve el dinero que nos hace un ticket de tienda por el valor a lo que yo la digo que por que si yo sooo pague para que me lo trajeran nada más. Si a mi me dice que el día que lo encagarmos no le devuelven el dinero no lo pido. Lo primero tengo que dejar pagado una cosa que no se si me vale y la pago por que si no no la traen y segundo a mi en ningún momento se me dice que no se devuelve el dinero. La atención de Niskia fue nefasta desde el primer momento no informa de las cosas, así que futuros compradores estar bien seguros de que si pedies algo solo para probarlo recordar que si no os vale no os devuelven el dinero. Además no hay ninguna hoja que ponga que no devuelven el dinero.

Marca con malísima gestión de la garantia. Productos muy caros para la mala calidad que tienen. Lo gestionan todo fatal ya que mandan el producto a Alemania y tardan la vida. Las piezas se oxidan a los 2 días. La marca no ha sabido renovarse en estos años y siempre es más de lo mismo, no aportan nada interesante. Creo que una tienda con estos precios no debería estar en un centro comercial en Vallecas, pero para alquilar locales en Serrano no llega...ahí es donde se ve el caché. Resumiendo: cutre...

No lo recomiendo a nadie! Nos cogimos nuestras alianzas de boda y han salido malísimas. Fuimos para ver si nos daban alguna solución, las mandaban a reparar o nos las cambiaban por unas nuevas, y la dependienta que no podía ser menos profesional nos dijo que NO rotundamente, que no había solución,(osea que la garantía es mentira) que seguramente se habían puesto así del uso, y puedo asegurar que no es así. Se pusieron feas desde el primer día. Total, una decepción! No vuelvo más a esa tienda!! Un 0 a la marca y un 0 a la dependienta!!!!!!! DECEPCIONANTE!!!!!

He ido hoy a comprar un regalo y la dependienta morenita , creo que se llamaba Eva , todo un amor. Ha tenido mucha paciencia ante mi indecisión pues me ha enseñado muchas cosas y ha sabido aconsejarme perfectamente. Seguro que acierto con el regalo.Gracias !!!

Tienda de joyas única, excelente calidad, mucha variedad, originalidad. Tiene diseños más finos y más recargados para todos los gustos, su creador es Alemán (como dato) y me parece un genio en éste campo, me gusta muchísimo!

Una decepcionante tienda de joyería,nos han vendido una pulsera de plata para la novia de nuestro amigo y en ningún momento nos han dicho nada de "en ningún momento se puede devolver" y" en ningún momento se puede cambiar el producto rebajado por otro". Después de volver por segunda vez nos han dicho que nos lo dijeron, pero es mentira y volviendo en una tercera vez nos dijo lo de que no se podía cambiar el producto rebajado y después de 40 min de la primera vez que compramos y que dijimos que no nos lo dijo nos manda a hacer puñetas y que nos lo dijo. Cogimos y pedimos la hoja de reclamaciones y con desgana nos la dieron y encima con chuleria

El trato del personal nefasto, me parece decepcionante que una marca como Thomas Sabo y con la gama de precios de sus abalorios el trato sea de esta manera y las soluciones ofrecidas sean peor que en una frutería de un rastro. Lamentable.