ACIUM CC Parque Corredor

El personal bien, pero la calidad del producto es un chiste que se cuenta solo la verdad, por lo menos con las cadenas/collares

Hoy día jueves 2 de febrero fui por la tarde a grabar una fecha y una fotografía en una cadena. La verdad que quede encantada con el resultado porque era justo lo que quería y encima súper rápido y bien, pero sin duda ninguna pongo las 5 estrellas por el trato al cliente, estaba una chica morena joven con coleta y la verdad que gracias por la gente que sigue trabajando de cara al público siendo tan maja y profesional. En todo momento explicándome el proceso y preocupándose mucho en que quedase bien. De verdad un encanto. Lo recomiendo 100%.

Pésima atención por parte de la chica Joven con gafas que me atendió el día de hoy 8-9-2022 a las 12:05. (No se si nombre). Tras acudir por la rotura de un collar de acero que compre hace un mes la atención fue lamentable, mi collar de ha soltado por el enganche de la raíz , no se ha partido no nada, claramente se ve que es un fallo de mal colocación que simplemente se ha soltado. La chica con unas confianzas increíbles me dice " te lo cambio para que no me montes aquí un pollo, porqué vamos, esto lo has roto tu" entre faltas de respeto y más me responde "esto lo has roto tu ,ya te lo digo yo". Creo que sí la garantía no lo cubriera, no me lo hubiera cambiado, y por 19'90€ nadie monta pollos, creo que esta chica tiene una falta de empatía demasiado grande y lo entiendo, ya que se pasa horas con su teléfono móvil wathsappeando, al menos esa fue la impresión, y pocas ganas de atender y trabajar., Muy descontento, no lo aconsejo

Excelente trato de Yahana y Carla, dos dependientas del establecimiento cuyo trato fue exquisito y muy profesional, resolviendo el problema que tuve. Compré una pulsera de acero con una correa de un material parecido al cuero. Este material se despegó dos veces y tuve que ir a devolverlo. La segunda vez que lo volví me ofrecieron la opción de darme un ticket por el importe de la compra o cogiera otro pulsera por igual valor. Como la empresa no contempla la opción de devolver el dinero, Yahana se ofreció a cambiarme la correa de la pulsera por otro material que no me diera problemas y la verdad es que el resultado fue fantástico. Muchas gracias por vuestra profesionalidad. Con personas así da gusto comprar.

Veinte días ha tardado en perder el color y rayarse hasta volverse imposible de ver el grabado en lo que te venden como acero, pero claro, no te lo cubre la garantía, un engaño mas...

Compré una esclava y la chica que me lo grabó me ayudó un montón al la hora del grabado., Al cabo de 10 días se le fue un pasador y me dijeron que tenían que ver que hacían ya que no cubría la reparación ( perdón???) al cabo de un mes me canse y reclame la esclava ( aun sin arreglar y en la misma bolsa que la entregué) y la lleve a una joyería externa donde la arreglaron en 10 minutos literalmente. NO VUELVO A COMPRAR MAS ALLI NI RECOMENDAR A NADIE.

Compré un regalo y la persona que lo recibió quedó encantada con el fotograbado. Me parece una opción original para tener un detalle. La chica que me atendió fue muy amable y resolvió todas mis dudas.