Time Road - C.C. Parque Corredor

He acudido al Time’s Road de Parque Corredor con una pulsera que tiene menos de un año y está en garantía para que me la arreglaran. Desde el primer momento, la empleada que me atendió fue muy desagradable y poco profesional. Sin apenas revisar el producto, me dijo que no entraba en garantía y que tendría que pagar, todo ello con muy malas formas y un tono inapropiado. Al pedirle hablar con otra persona o con un responsable, su respuesta fue un no rotundo y reiterado, sin darme ninguna alternativa ni solución. La atención al cliente fue muy deficiente, sin empatía ni educación, algo totalmente inaceptable en una tienda de cara al público. Esto ocurrió el 14 de enero de 2026 y me atendió una chica con flequillo, cuya actitud dejó mucho que desear. Una experiencia muy negativa. No es solo el problema con la pulsera, sino la manera en la que fui tratada. Desde luego que no volveré a comprar en esta tienda.

Edito a fecha 11 de Enero de 2026. El lunes 1 de diciembre recojo el anillo "reparado" otra vez y la piedra se vuelve a caer el sábado 6 de diciembre y lo llevo el 7. 5 días ha durado!!!! Y siguen sin cambiarlo!!!! Las chicas son majísimas pero la encargada no da la cara. Gracias Andrea que casi siempre me atiendes tú, el resto tb. Edito a fecha 21/10/25. No digo lo que me parece la encargada… solo pido que no compres en esta establecimiento, ya que su responsable no la cara con ni problemas. Me siento totalmente estafada. !!!! El anillo se le ha vuelto a caer la piedra por enésima vez (ya van 5 o 6 reparaciones) y la encargada que no da la cara dice que no me lo va a cambiar y que lo lleva a reparar de nuevo… Espero que cuando vuelva a ir a dejar el anillo estés, así te lo explico. Llevo con un anillo de ellos desde navidades del 22/23. Se le cae una piedra todo el rato y la única solución es llevarlo a reparar. El anillo se tira dos meses en mi mano y otros dos o tres en taller. La única solución que me dan es llevarlo a reparar todo el rato y para colmo la primera reparación ME LA COBRARON cuanto el anillo estaba todavía en garantía. OS VOY A PONER UNA DENUNCIA en la policía Y UNA BONITA HOJA DE RECLAMACIÓN, SINVERGÜENZAS!!!

Pésimo servicio de atención al cliente y de garantía. Se pidió reparar un reloj con menos de un año, que no se había caído, y desde Time Road y Candino dijeron que tenía un golpe y exigían un presupuesto elevado por pegar un índice de la hora. Imperceptible. Se rechazó ese presupuesto y se solicitó de vuelta el reloj. Cuando nos lo devolvieron, estaba en las condiciones de las fotografías. Sucio y lleno de pegamento, no se había tratado con ningún cuidado. Un servicio muy malo y chapucero.

Pésimo el trato recibido por la dependienta rubia más mayor. Compro unos pendientes y en 4 meses se desprende la circonita de la base de los 2 pendientes provocándome en una de las orejas que los pinchos de la base se me atraviesen el agujero, casi tengo que ir al hospital para sacarlo. Y dicha dependiente me argumenta que no me puede gestionar el arreglo de dichos pendientes porque eso está así del uso (la digo que está en garantía ya que se tiene de 3 años) y me sigue diciendo que es del uso que ella no me puede gestionar el arreglo y que si quiero que me lo arreglen sería gestionado por su encargada la cual apenas và por la tienda. VERGÜENZA de trato y de calidad de los productos, no vuelvo a comprar aquí y no se lo recomiendo a nadie!!!

Lamentable la atención que recibimos hoy. Entramos a la tienda con mi abuela con muchísima ilusión, ya que ella quería hacerme un regalo de cumpleaños, algo especial y con valor sentimental. Sin embargo, desde el primer momento, la experiencia fue muy desagradable. Saludamos al entrar y la dependienta más joven, rubia y de ojos azules, ni siquiera respondió. Su actitud fue seca, borde y completamente desganada, como si no tuviera ningún interés en atendernos. A pesar de todo, compramos igualmente el regalo, pero salimos con un sabor muy amargo. Se nos fue completamente la ilusión, y lo que debía haber sido un momento bonito terminó siendo incómodo y decepcionante. No es la atención que se espera en una tienda de este tipo. Deberían revisar bien a quién ponen de cara al público, porque con ese trato lo único que consiguen es que no queden ganas de volver.

Una muy mal experiencia por la empleada Andrea se intentaba comprar algo y lo único que hacía es hablar por teléfono y no atendía y tiene muy mala educación no sabe ni saludar

Fui a descambiar un regalo que le hicieron a mi hija por su comunión. Compramos una cadena y para completar el valor, me compré una cadena por valor de 10 euros. Al día siguiente se rompieron las dos cadenas, la de mi hija y la mía. Las llevé a reparar y la mía no la repararon porque se perdió el abalorio que llevaba al romperse la cadena. Una de las dependientas me dice que esas cadenas dan muchos problemas, que si no me lo advirtieron cuando la compré. No entiendo que vendan algo que saben que se va a romper. He puesto una reclamación para reclamar el valor de la cadena(10 euros) porque se niegan a repararla y a hacer un vale por ese importe. Ayer se volvió a romper la cadena que repararon a mi hija. Así que me toca volver y pelear de nuevo. Pésima calidad y servicio