Time Road - C.C. Habaneras

El reloj me encantó, pero el grabado de iniciales fue un calvario. Prometieron 7 días máximo y pasaron 25 días por fallos internos: 'se nos rompió la máquina', 'el grabador está de baja', 'se perdió la pieza'... Todo excusas. El staff era incompetente y borde cuando reclamaba. Nunca más compro nada personalizado aquí. Decepción total."

Este sitio es vergonzoso fatal el trato de Beatriz fatal los productos y fatal su politica de no te avisamos de que no se te devuelve el dinero si tienes alguna incidencia con tu compra. No volvere a comprar aqui, solo hay que ver el resto de reseñas…

Acabo de comprar los pendientes por 149 e y cuando les he visto en luz del día están arrañados y hay partes donde el color se ha ido .Seguramente estaban usados o guardados en un lugar no adecuado!!! El dinero no lo devuelven Aunque lo pone en el ticket claramente que por defecto se devuelve el dinero . Una tienda estafa !!!

Hoy,día 15/08 por la mañana he ido a comprar un conjunto de pendientes y colgante, tras un buen rato esperando le he dicho a la chica si me podía atender ,(se llamaba Laura)me ha dicho que no me podía atender ni cobrar porque estaba haciendo una reparación que iba a tardar mucho según ella, le he vuelto a decir si de verdad no me podía atender y cobrar en un momento y me ha dicho que no. Me he tenido que ir sin el regalo para el cumpleaños que tenía esta tarde.

Eli es súper encantadora, te resuelve cualquier duda y trato al cliente 10/10

Muy mala experiencia, compré en septiembre 2024 un Reloj festina dorado y plata, con los meses el dorado se está quitando por igual de toda la correa, está en garantía, en agosto 2025 lo mandan al servicio técnico y dicen que no entra en la garantía, me cambian la correa si la pago, les he dicho que no y he puesto una hoja de reclamaciones , no compraré nada más allí, 😱😨

Dice que está abierto y está más que cerrado , seguramente abrirán los domingos para verano cuando haya turistas .....,pero por lo menos que cambien el horario y los días que están abiertos