Ferré Joiers

Descubrí esta joyería buscando un modelo C032.430.11.041.00 de Certina que no había en cualquier joyería. Como resido en otra provincia, contacté con ellos por WhatsApp y dieron respuesta a todas mis inquietudes. Además, pidieron directamente el reloj a Certina ya que se encontraban en ese momento sin stock. También me ofrecieron información real sobre los plazos de entrega y una vez realizado el pedido se pusieron manos a la obra. Días más tarde, antes del plazo previsto, pude recibir el reloj que resultó ser más bonito de lo que imaginaba. Además, venía ajustado a la muñeca tal y como les solicité. Volveré a tenerlos en cuenta para futuras compras.

Pongo una estrella porque en negativo no se puede... Hice un pedido el 21 de diciembre de un reloj SEIKO para el día de reyes, en el correo de confirmación que recibí me ponía que lo recibiría en 10-15 días. Sabía que iba un poco justa de tiempo así que cuando me llamaron el día 3 a decirme que se retrasaba un poco entendí que podía ser normal por las fechas. Pero la cuestión es que estamos a día 26 de febrero y aún no he recibido el reloj. Primero que está en Japón, luego que el representante les dice no se qué, y ahora que está parado en aduanas. Me iba a llegar a finales de enero, después a lo largo de febrero, luego finales de febrero y ya empiezo a dudar seriamente que vaya a llegar. Y lo peor de todo está siendo la PÉSIMA gestión por su parte. Soy yo quien llama cada semana-10 días. Ponen excusas constantemente, no dan la cara, el "jefe" me llamó el día 3 y no he vuelto a hablar con él. Por más que pido ser informada regularmente de la situación nadie se hace cargo y soy yo quien debe estar llamando para solicitar información sobre un pedido de 300 euros. Encima se ponen altivos y a la defensiva, como si mi enfado no estuviera justificado tras DOS MESES de espera. Solicito una compensación y me dicen que para el próximo pedido. Cuando es más que evidente que no va a existir próximo pedido con ellos por mi parte. Yo puedo entender retrasos y situaciones inesperadas, lo que no entiendo es este trato al cliente. En persona no sé qué tal serán pero desde luego NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO HACER PEDIDOS POR INTERNTET CON ELLOS.

Una joyería de total confianza. Compre a través de la web un reloj, que llegó muy rápido por cierto, pero al abrirlo el color de la correa era un verde más claro de lo que se apreciaba en la foto y aunque el reloj si que me gusto, el color de la correa no. Contacté por teléfono para su devolución y me indicaron los pasos a seguir. Rapidez en contestar a los email, y la atención y amabilidad de Gema por teléfono fue excelente. Recomendable 100%

Joyería con excelente trato ,seriedad , confianza y servicio. Adquirí un reloj vía su web para aniversario, necesitando realizar una grabación, que en principio no se pudo realizar, y con máxima y eficaz rapidez, lo volvieron a recepcionar y grabar. Buen trabajo ,seriedad , trato, compromiso y excelente resolución GRACIAS Gemma ‼️

Muy buena experiencias con ellos. Les compré un reloj Seiko pero al parecer tenía un error en la web y ese modelo estaba descatalogado, pero me ofrecieron una solución rápida y buena para ofrecerme otro reloj Seiko de una categoría un poco superior al mismo precio que había comprado el anterior. Sin duda les seguiré comprando artículos.

Compré un DS Action 43mm en verde,desde el momento de hacer el pedido hasta la entrega, todo un 10. La atención telefónica recibida por parte de la joyería ha sido muy grata,por mail súper puntuales e informativos,y recibido hoy con total puntualidad por parte de Nacex. Lo recomiendo de verdad.

Hace 2 días llamé por teléfono al contacto que aparece en su página web, interesándome por un King Samuray Manta Raya. Hoy he recibido el reloj, plenamente satisfecho por el trato dispensado, seriedad y profesionalidad. Recomendaré la página a compañeros aficionados a la relojería.