Del Páramo Vintage Joyas (Vintage 2020, S.L.)

Pésima experiencia. Un comercio de estas características debería apostar por un trato cercano y transparente, ya que los clientes necesitamos seguridad y buena atención a la hora de comprar artículos de este tipo. Lamentablemente, aquí ocurre todo lo contrario. . Se deben de creer que su tiempo vale más que el de los demás. No recomiendo este establecimiento y no volveré ,hay muchos más en madrid que te atienden mucho mejor ,y son mucho más amables y serios .

Intenté que valorarán un bolso Gucci auténtico Marmont medialuna. Esperé unos días porque me dijeron que me avisarían con un precio, volví a escribir por si acaso se les había olvidado y me contestan que por un bolso nuevo de estas características no me dan más que 400 €... No hace falta ser ningún entendido para ver que embestia Vestiaire Collective cualquier bolso de estas características supera los 900 €... No sé quién será su tasador pero le deseo mucha suerte...

Fuimos a Valladolid solo para comprar en su joyería, y a pesar de que ponía que la tienda estaba abierta, esperamos media hora ( no eran vacaciones )y no aparecieron. No había ningún cartel, y en la tienda de al lado nos dijeron que era habitual y que no éramos los primeros clientes con ese problema. Al llamar tampoco daban línea, solo conseguimos contactar con ellos por Instagram, y nos contestaron después de habernos ido, (diciendo que llegarían 10 minutos más tarde).

Lamentable. Les llamo el lunes para informarme sobre el proceso de verificación. Nadie me contesta. Luego me responde alguien por WhatsApp diciendo que qué bolso es y que le envíe fotos. Luego me hace una oferta por el bolso pero aún no me explica cómo funciona el proceso de verificación. Pasan los días y nadie responde. Al final llamo al fijo y me dice una señora que por la tarde me responde de chica encargada de los bolsos. Por la tarde nada. Llamo y nadie me atiende. Finalmente me dicen que ya no tienen el servicio disponible porque la tienda está cerrada y que solo trabajan el negocio de las joyas. Jamás había visto un servicio al cliente tan inquietante y pésimo.

En el interior tienen una gran selección de piezas de Cartier, lastima que al no ser distribuidores no podian conseguirme la just in cloud en mi talla. Estaban sobre un 30% mas baratas que en la web de Cartier, que no es poco...

Conversamos a través de Instagram y dicen que certifican ellos mismos las piedras pero que el certificado es una opinión que no les vincula a la compra-venta. Estoy perplejo!! (guardo la conversación por si intentan quitar la reseña)

Estuve esperando años para un rolex milgauss en varios distribuidores de Madrid, al final se descatalogo, se lo pedí a mis amigos de Del Páramo y en un mes le tenia. Fantastica labor. un abrazo Rafa.