PANDORA

Ayer por la tarde fui a Ingenio a por un regalo para mi mujer y me atendio Rebeca. Quería darle las gracias por cómo me ayudó. Acertó en el gusto de mi mujer y salí muy contento por su atención y ayuda. Volveré pronto para el día de la madre.

Fui a devolver unos pendientes que había comprado para un regalo. No me esperaba que Pandora no devuelva el dinero, te da un vale para próximas compras. Mi sorpresa vino cuando la dependienta empezó a revisar los pendientes y me preguntó si los había usado. Mi respuesta fue que no, que fueron un regalo que devolvía porque los pendientes eran demasiado pequeños. No contenta con mi respuesta, empezó a decir que al color de los pendientes les pasaba algo y que, encima, uno de ellos no eran totalmente redondo. Le volví a insistir que no habían sido usados, solo al probarlos y, de hecho, mi acompañante era la persona a la que se los había regalado y le dio los motivos por los que no le gustaba el pendiente. No me parece muy profesional que la dependienta me diga "no hace falta que me demuestre nada, yo le creo", pero que acto seguido vuelva a decirme por tercera vez que los pendientes están usados. ¿No puede ser que estén defectuosos de fábrica? De hecho, como le comenté, la compañera que me los vendió estuvo un buen rato dándole con el paño antes de meterlos en la caja y cobrarme. ¿Casualidad? Cero profesional poner en duda 3 veces al cliente sin pararse a pensar que igual los pendientes no estaban bien desde el principio y que me los vendieron mal. Y quizás por ello deberían devolver el dinero. Digno de hoja de reclamaciones, nunca más volveré a comprar en esta tienda.

Tuve un pequeño problema con un artículo de Pandora comprado para regalo de Reyes que venía con defecto de fábrica y me lo solucionaron. Lo agradezco ya que he comprado varias veces y me gusta las joyas de Pandora. Muchas gracias

Buenas acabamos de comprar un colgante en Pandora del centro comercial el Ingenio,y nos ha atendido una chica super simpatica,y nos ha asesorado muy bien,Gema se llama la chica,super apañada

Muy buena experiencia, he ido porque me regalaron una pulsera y me iba pequeña, Camila, la chica que me atendió con mucha amabilidad, supo encontrar rápidamente cual era y mi talla, y me ayudó a escoger el diseño de la pulsera y un charm, ya que soy un poco indecisa. Muy buen trato al cliente.