Joyerías Siglo XXI

Joya se rompe tras 2 meses de uso, problema de calidad que tenía que cubrir la garantía. Voy y directamente antes de explicarme piden casi el valor de la pieza por arreglarlo, alegando cuando pregunto que solo cubre la garantía 6 meses y solo por pérdidas de color (y las joyas de plata, oro, metal ?). La garantía legal son 3 años... No mientan. Pregunto en varias joyerías y me dicen que sí que me lo cubriría su garantía y me piden menos de la mitad del importe por el arreglo. Me estoy seriamente planteando una reclamación ante consumo. Usura es poco.

Pedí estas dos pulseras para mi pareja y para mí y nos han quedado preciosas! Pedí que grabaran el nombre de cada uno y la fecha por dentro y quedan perfectas! Muchas gracias chicas!

Holaaa, un lugar muy agradable para comprar un detalle. La atención.... Maravillosa. Tania muy amable 😘

No recomiendo la mala experiencia, he comprado una pulsera de acero y pagado su grabado pq era para regalo, cuando fui a solicitar el grabado proceden a decirme que no se puede grabar, cosa que ya habían cobrado, me ofrecieron un cambio poco asegurado, y procedieron a devolverme la pulsera sin la tarjeta de verificación la cual decía que estaba pagado con el grabado incluido, por lo cual sin ello no me permiten reclamar. Me veden y cobran algo que luego no se puede realizar y se quedan mi tarjeta de verificación con la cual ya no puedo demostrar esa compra, pésimo servicio.

Quiero dejar constancia de la magnífica experiencia que he tenido en esta joyería, porque hoy en día no es fácil encontrar un sitio donde se unan la calidad, la profesionalidad, la cercanía y un trato tan humano como el que he recibido aquí. Hace poco compré una pieza de oro y no puedo estar más satisfecho tanto con la compra como con toda la atención recibida desde el primer momento. La cadena es preciosa, de muchísima calidad y exactamente lo que estaba buscando. Se nota cuando trabajan con buenos productos y cuando realmente se preocupan por ofrecer piezas bonitas y duraderas. Además, quiero destacar especialmente el precio que me hicieron, porque sinceramente fue impresionante. Encontrar una joya de esta calidad con un precio tan bueno ya es difícil, pero todavía tiene más valor cuando viene acompañado de un servicio tan excelente. Se nota que aquí priorizan que el cliente salga contento y satisfecho, y eso marca completamente la diferencia. También quiero agradecer el trato de todas las dependientas, porque absolutamente todas fueron encantadoras. Desde el primer momento me atendieron con muchísima amabilidad, cercanía, paciencia y profesionalidad. Me asesoraron en todo, resolvieron mis dudas con una sonrisa y me hicieron sentir muy cómodo durante toda la compra. En ningún momento sentí presión, al contrario: me transmitieron confianza y ganas reales de ayudar. Da gusto entrar en un negocio donde te reciben con tanta educación y donde se nota que disfrutan atendiendo bien a la gente. Hoy en día eso vale muchísimo. La atención al cliente ha sido impecable de principio a fin, y sinceramente salí muy contento no solo por la cadena que compré, sino por la experiencia completa. Sin duda volveré a comprar aquí y recomendaré esta joyería a familiares y amigos. Se han ganado totalmente mi confianza. Muchísimas gracias a todo el equipo por vuestra atención, vuestra profesionalidad y por hacer que la compra haya sido tan agradable. ¡Os deseo muchísimo éxito porque realmente os lo merecéis!