Joyería Duquesa

Hemos tenido muy mala experiencia con esta joyería.Hace unos años compré un reloj para mi padre de gama baja,60 euros y ya a los 6 meses empezó a dar problemas.Cada vez que iba nos decían que no estaba en garantía y pagábamos el arreglo, así hasta cuatro veces.Aunque estábamos algo descontentos acudimos también para hacer las nuevas alianzas de mis padres en su bodas de oro y les dimos una cadena de oro que pesaba 15 gramos y cuál fue nuestra sorpresa que al pesar las alianzas el peso era de 7 gramos.No nos dieron explicación alguna,algo que es insólito y simplemente nos propusieron un vale en tienda por una determinada cantidad en compra allí.Jamás me había pasado ésto en ninguna joyería y el trato ha sido lo que más nos ha indignado.No la recomiendo a nadie.

Un trabajo impecable, personas muy responsables 👏🏻

Me he llevado una decepción. Me han reparado un pendiente , el día que lo deje a reparar me dijeron que costaría 9 o 10 euros y hoy cuando lo recojo me dicen que cuesta 15 , me cobran más de lo que me habían dicho y encima no me entregan ticket por el importe que he pagado por el servicio. Me parecen "POCO FORMALES"

Me sorprendió el resultado porque el resto de opiniones eran muy buenas. Quizás les pillé en un mal momento, y todo el mundo tiene derecho a tener un periodo malo, pero en justicia no les puedo poner buena nota. Tardaron mucho tiempo en hacer un cambio de pila de mi reloj, cambiando la fecha de entrega varias veces. Tampoco conseguía contactarles por teléfono por lo que me tocó darme paseos hasta allí cada vez que cambiaban la fecha. No me entregaron el reloj con la hora ya bien puesta, que es algo que todos los demás relojeros a los que he ido me han hecho por sistema. Aún así, les pongo tres estrellas y no menos porque el responsable es muy amable y profesional y no tuvo inconveniente en que entrara con mi perro, lo que me facilitó mucho el poder hacer las visitas a ver como iba lo mío.

Estoy agradecida a Joyería Duquesa y su propietario Javier. En una semana, diseñaron lo que no había encontrado en ninguna otra joyería. Era importante y muy especial y el resultado ha sido maravilloso. Una creación personalizada y única. Gracias.

Una joyeria 10! Hicimos un encargo para el relago de jubilacion de un compañero y Javier se porto fenomenal. Nos hicieron una tarjeta pergamino para el texto en dedicatoria x sus años trabajados a demas de una plaquita con nuestros nombres. Un detallazo el envoltorio y lazo incluido!

Una joyería pequeña en espacio pero con mucho surtido y variedad para escoger. Piezas muy bonitas y para todo tipo de gustos. La atención de Javier, excepcional, aconsejandonos, dando todo tipo de facilidades y con aportaciones muy valiosas para que los artículos que queríamos de comunión sean el regalo perfecto. Muchas Gracias por todo, volveremos.