Joyería Fina García

Muy contentos con la oferta 3x2. Nos atendió Damaris las veces que fuimos y todo fue muy correcto. Los anillos para la boda tardaron menos de lo previsto y la grabación 1 semana. Recomiendo 💯

Fui a comprar unas cosas para unos regalos, muy contenta con lo que me aconsejaron sobre todo la chica rubia de pelo largo es qien me atendió. Sus compañeras de la tienda muy agradables.

La atención De Lara fue excepcional , tienen muy buena variedad de joyas , sin duda sería mi tienda para futuras compras

Muy buena relación precio calidad .las chicas son atentas y muy pacientes . Muy conforme con todo .ademas recibí mi regalo de abril/26

Mi pareja me regaló un anillo de oro que significaba muchísimo para mí. Lamentablemente me quedaba grande, así que acudí a la tienda con un amigo para realizar el cambio. Nos atendió Valentina, quien fue muy amable, paciente y cercana en todo momento. No quedaban tallas del modelo original, por lo que me ofreció la posibilidad de elegir otro anillo. Le pedí, por respeto a mi pareja, que me mostrara opciones del mismo valor sin dar demasiada importancia al precio, ya que prefería no conocerlo. Finalmente encontré un modelo que me encantó. Durante el trámite del cambio intervino quien parecía ser la encargada: una mujer rubia con gafas que, sin conocer el contexto ni dirigirse a mí por mi nombre, interrumpió de forma brusca para decir que debía abonar la diferencia en ese momento. Sorprendida, pregunté si el valor del anillo original era inferior al nuevo. Sin comprobarlo, afirmó que sí y que debía pagar inmediatamente. Al comunicar por mensaje el importe a mi pareja para que tuviera en cuenta que el cambio conllevaría un gasto extra, la encargada me pidió el ticket, lo escaneó y mencionó en voz alta la cifra exacta —dato que yo había expresado claramente que prefería no saber— para finalmente rectificar y decir que no había diferencia de precio. Me resultó muy incómoda la situación. La información se dio sin haberla verificado previamente y el tono empleado fue, en mi opinión, innecesariamente brusco y poco profesional. Entiendo que pueda tratarse de la responsable del establecimiento, pero precisamente por ello considero que el trato y la forma de comunicar deberían ser más cuidadosos y amables, tanto con los clientes como con su propio equipo. Quiero destacar de nuevo la excelente atención de Valentina, que fue impecable en todo momento. Lamentablemente, la intervención posterior empañó por completo la experiencia.