JOSE LUIS Joyerías Ànecblau

Hemos ido a por unos pendientes para el día de mi boda y no nos ha gustado nada la atención. Falta de simpatía, amabilidad y tacto. No nos a gustado nada, trato frio. El producto bien, he encontrado lo que buscaba pero sin nada de ayuda ya que no ha escuchado lo que quería y al ofrecerme su ayuda me ha mostrado justo lo que no quería. He sentido un poco de soberbia. Al escoger todo los que queríamos, nos a dicho literalmente: "vamos que os cobro". En fin, todo muy frío y seco.

Tuve un problema con mi reloj, visité la tienda pensando que debería comprarme otro y, al preguntar, me atendió una chica llamada Laura, me pudo arreglar el reloj en menos de 2 minutos y me salvó la tarde. Fue súper simpática y amable, trato al cliente 10/10

Me gustaría destacar la atención de Laura. Muy amable, cercana y dispuesta a ayudar en todo. Da gusto encontrarse con personas así.

La atención telefónica de Laura ha sido amable y eficaz. Muy agradecido.

Tienen mucha variedad en relojes y muy buen trato con el cliente, sobre todo la dependienta que atiende de tarde, da gusto que atiendan así.

Sitio muy bonito en Castelldefels con mucha variedad, la dependienta Laura muy agradable y nos ha guiado muy bien en nuestra busqueda

No compréis joyas en esta cadena nunca, tienen normas que no te dicen, no están escritas en ningun lado y que te pueden costar mucho dinero. Compre un anillo de oro de una talla y no me dijeron nada de esta norma, resulta que la talla era grande y decidimos ir a cambiarlo por otra más pequeña, pues resulta que ahora me indican que desde que la reservo y pago la reserva, hasta que me llega, si el precio del oro sube, cuando vaya a por ella tendré que pagar más… les digo que porque no me lo dijeron la primera vez que fui, y desde luego no habría comprado nada en esa tienda. También les pregunto que esto donde aparece escrito, si en el ticket, en la web, en algún cartel de la tienda… nada de nada. No está en ningún lado, te lo dicen de viva voz. Ahora ya no puedo devolver el anillo y si el precio del oro baja no te devuelven el dinero, te dan un vale. Dudo que esto sea ni siquiera legal, que pongan un PVP en el escaparate, pagues el producto y luego te puedan cobrar otro precio distinto… pero si podéis evitar ir a estas tiendas mejor, que joyerías hay muchas.