TOUS

Hola, Ayer fui a comprar una pulsera Tous. Me parece una falta de respeto que yo me esforzase por tapar la pantalla porque la dependienta no me quiso dar el ticket a mi sino a mis amigas. Y le dijo a la hermana de mi amiga que se acerco para cotillear el precio que arrancase el ticket ella si quería. Poniéndolo en lo alto del mostrador. Enseñando a mis dos a amigas y a su hermana que yo me había gastado tanto dinero en la compra cuando considero que es algo totalmente privado y que además no debería haber enseñado, ni dado a mis acompañantes, sino a mi. Desde luego si vuelvo no pediré que me atienda la misma persona.

Hola, me regalaron un reloj Tous de esfera transparente color oro, tiene menos de tres meses y le han salido marcas de óxido. Después de estar en el servicio técnico me lo de vuelven aún con óxido y marcas de manipulación en la esfera. Y sigo a la espera de respuesta y que me sigan destrozando el reloj para llevar el tema OCU. Un saludo.

Dependientas mal educadas, poco profesionales, con pocas ganas,poca aptitud y actitud. Mientras esperaba vi como a la clienta que estaban cobrando delante de mí le daban una muestra de perfume gratis, vi del cajón que la sacaron. Después de realizar mi compra y pagar les pedí amablemente si me podían dar una muestra , la chica joven me dijo que no tenían, le manifesté que había visto a la clienta anterior darle, la chica se quedó parada, pocas tablas y acudió en su ayuda una dependienta más mayor, igual, me dijo que no tenían, le comenté del cajón que la habia sacado (había muchassss) y me dijo que se habían terminado. Hay clientes de primera y de segunda? Me hizo sentir fatal! No es por la muestra(en este caso me iba genial para el neceser de vacaciones), pero siendo clienta habitual desde hace muchos años de la marca me sentí muy mal. Dependientas muy altivas. No vulevo mas a este Tous. Resumido creo que los detalles gratuitos de muestras son por el importe de la compra, no me parece mal, pero simplemente explicándolo se entendería y quedarían mucho mejor.

Dependientas maleducadas, poco profesionales, con pocas ganas, poca aptitud y actitud. Han perdido una clienta sólo por el trato proporcionado por ellas.

Una decepción…. Llevo muchísimos años siendo clienta de Tous y nunca me había topado con una dependienta tan mal educada (Montse) mal hablada y con tan pocas ganas de trabajar. Es una pena que una tienda de tanto prestigio y nombre, tenga tan mala atención al público.

He ido a cambiar unos pendientes que le han regalado para reyes a mi hija de 8 años y me ha atendido la dependienta Maria del Mar. Pues he de decir que es muy antipática y poco amigable, incluso diría que pretende que te vayas o le moleste atenderte. Me ha repetido todo el tiempo la diferencia de precio con lo que yo llevaba, como si no supiera contar o no pudiera pagarlo, además que podría ser más disimulada teniendo a mi hija al lado, ya que le he avisado que era un cambio de reyes de la niña. Asi que TOUS,Para tener dependienta así de malhumorada y con cara de pocos amigos, no se yo si volveré a comprar nada en la tienda del Anec blau. Es una pena que con el dinero que genera esta tienda, la atención al cliente deja mucho que desear. He comprado muchas cosas de Tous en varias tiendas y está es sin duda la peor experiencia que he tenido y evidentemente no recomendaría a nadie a ir a gastar su dinero allí.

Las dependientas no quieren trabajar, denles un cursillo para que aprendan a atender a los clientes. Me fui de la tienda por la actitud desinteresada de las dos dependientas que habían hoy allí más concentradas en el movil y en su "interesante" conversacion del día de 💩que hacía según sus palabras,que en atender a los que allí estábamos y mejor sali de allí y me compré un anillo,una pulsera, un reloj y una cadena preciosas de la joyería de la entrada. Creo que como sigáis así está tienda se verá abocada inevitablemente al cierre y es una pena porque la joyería es bonita.