Oro Vivo Las Rozas

Si les pudiera dar 0 les daria 0 CERO! Compre una cadena al dia en menos de 24 horas se rompiò. Le perdi confianza al producto, regreso a la tienda en menos de las 24 horas que compre el producto y no me quisieron devolver MI DINERO, ya no queria el producto ni otro en esa tienda. El servicio tanto producto,una ESTAFA. No debì haber paradox en esa tienda. Ni entren!

ENGAÑADA Muy mala experiencia. Me siento estafada. Ayer entré a esta joyería y me gustó un anillo que estaba claramente marcado a 59,5 € dentro de una vitrina cerrada. La dependienta me lo sacó y me lo probé. Como me gustó, decidí comprarlo. Mi sorpresa fue que, al momento de pagar, me dicen que el precio es de 164 €, lo cual evidentemente no coincidía con el precio anunciado. Les mencioné que eso no es legal, ya que existe una ley que obliga a respetar el precio mostrado al público. Me dijeron que me llamarían al día siguiente para darme una solución, pero nadie llamó. Cuando llamé yo, me dijeron que el anillo ya lo habían vendido y que si quería uno igual, tendría que pagar los 164 €. Esto es un engaño y una falta total de profesionalidad. Muy descontenta con el trato y la falta de seriedad. No volveré y no la recomiendo.

Une vergüenza. Compro un anillo para hacer un regalo en el outlet de las Rozas, voy a cambiar de talla y me dicen que ha subido el precio y que tengo que pagar 30 euros de diferencia y que no me devuelven el dinero porque solo devuelven el dinero en un vale. Les digo que quiero que me devuelvan el dinero ya que en el ticket no ponia nada al respecto (me mandaron un ticket online porque ese día no funcionaba el ordenador). La empleada llama al jefe y le dice que vale, que me cambian la talla y ahora resulta que me hacen pagar 70 céntimos más ya que dicen que es una talla más grande. Un timo!! La cosa es que estaba mal marcado y me han hecho pagar la diferencia de su fallo. Son 70 céntimos insignificantes, pero es el hecho de que el jefe de la tienda me ha engañado a la cara. Con una excusa de que al ser más grande cuesta la insignificante cantidad de 70 céntimos? Una vergüenza. No volveré a comprar nada aquí y por supuesto que pondré una reclamación. Una vergüenza!!

Muy amables

Excelente atención de Beatriz, muy amable, profesional y atenta. Me asesoró genial y fue un placer tratar con ella. ¡Muchas gracias, Beatriz!

La dependienta Yolanda muy atenta y dispuesta a asesorar siempre. Un acierto la compra

La paciencia de doña Yolanda explicando las características de cada pieza es inigualable.