Tous Jewelry

Me trataron súper bien, nunca me he sentido tan bienvenida en una tienda, la verdad… Fui por el Fashion Stars, que tenían un conjunto de 3 anillos por 25€. Tardaron nada en atendernos, y eso, de la mejor manera posible.

Una visita imprescindible en Las Rozas Village. La tienda de Tous destaca por su impecable presentación y la elegancia característica de la firma. El personal es encantador, ofreciendo un asesoramiento cercano y profesional que hace que la experiencia de compra sea realmente especial. Encontré una pieza preciosa con un descuento fantástico. Si buscas el regalo perfecto o darte un capricho de calidad, este es el lugar ideal. Atención de diez y un ambiente muy agradable. Volveré sin ninguna duda.

Tuve la suerte de que Carolina me atendiera en dos ocasiones. Su amabilidad, profesionalidad y dedicación realmente marcan la diferencia. En cada visita hizo todo lo posible para que quedara satisfecho con mi compra y me explicó con paciencia varias opciones. Me ha atendido siempre en el turno de tarde y, sinceramente, su trato es uno de los motivos por los que merece la pena volver a esta tienda dentro del Village. Recomiendo que la busquéis si vais a Tous —hace que la experiencia de compra sea aún mejor. ¡Gracias por todo, Carolina!

Es una VERGÜENZA lo acontecido hoy tarde del 10.04.26. con una de sus empleadas y nunca volveré a entrar a este TOUS. Concretamente por culpa de la dependienta morena con trenzas, mientras veíamos anillos yo y mi pareja, simplemente por opinar que un modelo me parecía bonito se metió en la conversación diciéndome de malas formas que me gusta ese porque es el mas barato de los que estábamos viendo. Seguidamente no lo dejo ahí, mirándome de malas formas me invitó a marcharme de la tienda. Yo obviamente me quedé en shock con esta actitud de una empleada y su nula educación. Como consejo háganselo mirar este tipo de actitudes, porque se ha cargado a un cliente habitual, y ya no por mi sino por futuros clientes. Deberían filtrar un poco a que clase de personal contratan por el bien e imagen de la marca, no por el mío como consumidor. Suerte como tienda y tengan claro que no volveré a un sitio donde no soy bien recibido. Empezare a ir donde se me sepa tratar dignamente como cliente.

Es la primera vez que compraba es esta tienda Tous pero no será la última. Las dependientas son encantadoras y muy amables pero yo en mi caso me atendió kautar y estoy súper contenta con mi compra ya que ayudó en todo y así da gusto. Enhorabuena!!!

Es una pena que siendo una marca tan importante, tengan personal tan poco profesional. Tenían clientes para ser atendidos, entre ellos nosotros, y estaban muy ocupados hablando de sus asuntos personales y no de atender a los clientes. Básicamente dudamos muchísimo en volver a entrar.. Ojalá que recursos humanos de Tous haga una mejor elección de sus empleados o por lo menos los sepan formar adecuandamente. Sabiendo que ustedes comen de los clientes, cosa que es importante recordarles.

Las chicas me parecieron encantadoras y me trataron con mucha amabilidad y profesionalidad, sin embargo, en la tienda no hay aire acondicionado y es una vergüenza que a mediados de julio a 40 grados, todavía no esté puesto, ya que no sólo pasan calor los clientes sino también los empleados estando en unas condiciones insufribles. Espero que se lo arreglen y se lo pongan pronto.