Joyería Fina García

Muy buena experiencia, Micaela la dependiente que me atendió muy profesional, me asesoró y me entendió en lo que yo buscaba cosa que en todas las otras tiendas no lo hicieron. Muy profesional, piezas de calidad y buena experiencia lo recomiendo 100%

Es un sitio dnd nadie de mis conocidos y familiares volveran. Me compraron una pulsera por mi cumpleaños en esta tienda, me venía muy grande y fui a que me la arreglaran. Cuando volví para recogerla, lo primero que me dijeron es si me habían dado presupuesto (era la misma señora a la que se la deje) y me dice que son 20€, que si fuera por defecto de fábrica no me cobran pero para poner a medida si. Después de pagar lo que vale la pulsera encima hay que pagar 20€? me parece excesivo por arreglarla. Y el trozo que sobró de plata? Ni si quiera estaba. Claramente lo pagué para recuperar la pulsera. Así que un sitio a donde no ir.

La señora que está a punto de jubilarse es súper borde empatía 0 sobre cero, le pido solo al propietario que esa persona le va hacer perder ventas, he ido un par de veces en los últimos 3 meses y es igual con quien venga, la mujer siempre está a la defensiva, con un mal carácter, mirando por encima de las gafas, como si estuviésemos pidiendo algo regalado. Desde que se abrió este centro comercial en el año 2002 frecuento está tienda, pero también le informo que es y será mi última vez. Espero que pongan solución a este gran problema. Gracias

El lunes por la mañana nos dirigimos a comprar un regalo para reyes entramos en la joyería y la atencion fue pésima una falta de educación y empatía impresionante, por su puesto nos fuimos a otra joyería.

Quiero destacar la atención de Mihaela en el Gran Vía 2. Nos atendió con mucha paciencia, dedicación y conocimiento. Gracias. Sin dudas volveremos a comprar aquí.

Compre alianza de oro blanco y amarillo en 2018. En 2022 se le cayó un cacho textualmente. Después de dos meses de esperar una solución me dijeron que el anillo había sido mezclado con alguna aleación química que hacía que se cayera a cachos. Lo bueno es que dicen no poder probar que haya sido culpa del proveedor. Ni soy química y ni tan siquiera lavo los platos con mi alianza. Lo único que me ofrecieron es volver a rehacer el anillo, con un precio superior al que me costó en 2018 o comprar una alianza nueva. Ni una cosa ni otra. No vuelvo más a ese lugar. Y mis conocidos ya están avisados. Un penoso recuerdo del día de mi boda. Adjunto foto

He comprado dos veces en Fina Garcia de Gran Via 2 y en ambas ocasiones la experiencia ha sido excelente. El equipo es muy atento, paciente y te da buenos consejos sin prisas. En mi segunda compra, después de limpiar la pulsera de oro, la dependienta no quedó satisfecha con el color y, tras haberme ido, me contactó para decirme que prefería reemplazarla por una nueva. Solo tuve que volver con el recibo y se ocuparon de todo. Ese nivel de cuidado y dedicación es poco común y demuestra cuánto valoran a sus clientes. Servicio excepcional y joyas preciosas — ¡muy recomendable!