Joyería Rovi

Muy mala experiencia. Llevé un reloj Viceroy a arreglar y me cobraron por un "arreglo" que nunca hicieron, porque el reloj quedó exactamente igual. Lo peor es que me aseguraron 2 años de garantía, tuvieron el reloj casi un año, y al final me lo devolvieron sin solucionar nada, pero eso sí, el dinero bien cobrado. La Joyería Rovi no se la recomiendo a nadie. Personal muy informal y cero profesionalidad. Una decepción total.

He ido a cambiarle la pila a un RELOJ y recomiendo NO VOLVER. Al recibirlo me lo devuelven con varios ARAÑAZOS, uno de ellos muy grande. Le digo a la dependienta que eso no estaba así y que si me lo puede pulir o arreglar, me dice que es que es la primera vez que le ponen pila y es lo que tiene (cosa que si fuera así absolutamente todos los relojes a los que se les cambia habría que estropearlos antes). Se lo lleva al señor que lo reparó, que mientras habla por teléfono le dice que no. Sin dejar la llamada se me aproxima y de MUY MALAS FORMAS y POCA EDUCACIÓN me dice que son gajes del oficio y NO ME LO VA A ARREGLAR. Ni siquiera me miró a la cara cuando me lo dejó en la mano y se fue, la dependienta hizo oídos sordos y ambos insinuaron que me fuera. Una EXPERIENCIA MUY DESAGRADABLE. Llego a saber que se trata así al cliente y esa es la forma de trabajar y habría ido a otra joyería. Ahora mi reloj está rayado porque un joyero NO hace bien su trabajo y se NIEGA a repararlo después de ello. Me consta que está no es la forma de proceder y esto no es algo que debiera suceder. RECOMIENDO encarecidamente NO IR a esa joyería a dejar relojes, ya no solo por la MALA CALIDAD del trabajo, sino por el MAL TRATO hacia el cliente. Por mi parte, no solo me han perdido a mí como cliente, también a mi círculo.

El jefe,es muy buen profesional, hace muy buenos trabajos con buen acabado, y l@s empleadas en general son muy educadas y amables y muy cercanas y tienen joyas muy buenas y bonitas.

Experiencia de 10!! Fui a que me quitasen los eslabones de una correa y me colocaron una aguja suelta del reloj sin costo adicional!!

Esta joyería cuanta con el mejor orfebre de la ciudad, es un mago reparando joyas. Gratamente sorprendido por el excelente trabajo realizado a mi cordón y el precio causa asombro. Gracias completamente recomendado. Me voy feliz.

He llevado a restaurar un reloj con ellos y el resultado ha sido extraordinario, está como nuevo! No conozco todas las joyerías que hay en lugo pero no me hace falta para saber qué como mucho solo podrán igualar su nivel en cuanto a calidad y resultados. No se puede hacer mejor!! Todos los comentarios que hay sobre la chica que atiende son totalmente ciertos, nadie puede hacer mejor su tabajo. Total dedicación, ayudándote en todo momento y asesorándote de la mejor manera posible, con una educación admirable además de una sonrisa permanente. Se nota que le encanta lo que hace.

grandes profesionales sin duda mi joyería para comprar y reparar, cambios de pilas etc,sin duda 100% recomendada