Jeulia

We got our rings online and waited way over the estimated arrival. The rings didn’t even lasted 3 months before peeling off the colour. They feel super light and like cheap mental not even silver. We paid €230. The quality is a joke. Never again and I highly discourage of buying Compramos nuestros anillos por internet y la espera superó con creces el plazo estimado. Los anillos no duraron ni tres meses antes de que se les descascarillara la pintura. Son súper ligeros y parecen de metal barato, ni siquiera de plata. Pagamos 230 €. La calidad es pésima. Nunca más volveré a comprar aquí y desaconsejo totalmente su compra.

He pasado solo para echar un vistazo porque estaba buscando el regalo ideal, y he salido encantada, no solo con el regalo, sino también con la atención recibida. Elena fue súper amable, cercana y atenta en todo momento, ayudándome con mucha paciencia y haciendo que la experiencia fuese todavía más especial. Da gusto encontrar personas así.

Quiero agradecer a todo el equipo de Jeulia por la excelente experiencia que hemos tenido. Mi novio me regaló mi anillo de compromiso de esta joyería y quedé encantada con su calidad y diseño. Por eso, cuando decidimos buscar nuestras alianzas para la boda, no dudamos en volver.Viajamos desde Canarias para visitar la tienda y fue una decisión que valió totalmente la pena. Queremos destacar especialmente la atención de Elena, que nos trató de maravilla desde el primer momento. Fue muy amable, paciente y profesional. Se tomó todo el tiempo necesario para escucharnos, conocer nuestros gustos y preferencias, y enseñarnos diferentes opciones hasta encontrar las alianzas perfectas para nosotros.Sus consejos fueron muy acertados y nos hizo sentir cómodos y bien atendidos en todo momento. Sin duda, una experiencia excelente que recordaremos con mucho cariño. ¡Muchas gracias, Elena, por ayudarnos a encontrar unas alianzas tan especiales para nuestro gran día! 💍✨

Hicimos una compra online y aparte del precio del anillo me han cobrado 44 euros al recibir el paquete, según DHL por aranceles esto es normal? El anillo es precioso la verdad pero su precio ya es elevado de por si para tener que pagar 44 euros mas, a todo esto me va pequeño y ya no se que hacer , si lo envio para cambio me volveran a cobrar los aranceles estos? No se no entiendo este cobro

Fue muy agradable la atención recibida por parte de Aia, tanto como su consejo, atención e información brindada, realmente espero entusiasmada volver y ver nuevos diseños (⁠ ⁠◜⁠‿⁠◝⁠ ⁠)⁠♡

Pésima gestión, mala praxis y atención al cliente inexistente Mi pareja compró aquí mi anillo de compromiso y la experiencia ha sido nefasta. Grabaron la alianza antes de confirmar la talla, algo que en otras joyerías nos han confirmado que es una práctica inaudita en el gremio. Para solucionarlo y reducirlo, nos quieren cobrar un 35% extra, a pesar de que jamás nos advirtieron de este riesgo (tenemos la conversación registrada). De hecho, en otros establecimientos se han quedado sorprendidos con esta mala praxis, nos han ayudado sin cobrarnos nada y nos han recomendado denunciar públicamente esto. Por si fuera poco, la marca promete responder en 48 horas por email, pero tras decirnos que "habían perdido el ticket" y volvérselo a enviar, nos han dejado en silencio absoluto. Juegan con el dinero y la ilusión de la gente. No la recomendamos en absoluto. Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna.

Experiencia completamente agradable a la hora de comprar. La vendedora Aia fue un completo acierto a la hora de escoger mi joya. Su atención, amabilidad, servicio y cordialidad me hizo sentir la confianza suficiente para generar la compra. Es el estilo de vendedora a la cual es imposible decirle que no. Dado lo anterior lo recomendaría mil veces y volvería sin dudarlo