Oro Vivo Islazul

Hemos asistido a la tienda de oro vivo en isla azul y no entrábamos con mucha idea de qué comprar y hemos salido con una compra hecha recomendada por su dependienta DANIELA. Decir que nos ha atendido y asesorado muy diligentemente y nos vamos con la sensación de muy bien atendidos. Algo que en estos tiempos de tanta tecnología y todo online poder contar con el factor humano y quedar muy agradecido por su opinión y apoyo en la elección de compra. Gracias por vuestra colaboración. Antonio y Agustina Barroso

Super encantado con la atención brindada. Cómo nunca la he recibido en ningún otro sitio. Os recomiendo al 💯 Buscad a #Merche una maravilla de mujer.

Pésima experiencia. Compré un anillo de oro de 9k por 155€ bajo la promesa de que "ni se rayaba ni perdía el color". Tras UN SOLO DÍA de uso, el anillo está lleno de rayaduras profundas. Profesionales del sector me confirman que la pieza pesa menos de un gramo, siendo extremadamente frágil y con un valor real de mercado inferior a 50€. Me siento engañada: vendieron un producto de gama muy baja como si fuera de alta resistencia (incumpliendo la Ley de Competencia Desleal). Para colmo, el servicio postventa es nulo; la gerencia se esconde tras las dependientas para no dar la cara ni soluciones. Ya he iniciado la reclamación formal por falta de conformidad (Art. 116 LGDCU). Fue un regalo de reyes y a 14 de febrero sigo sin contestación alguna, insultante. Además, una empleada me llamó para decirme que "debería de haberme informado antes sobre joyería" y que "es lógico que el oro de 9k se raye". Si es tan "lógico",¿por qué me aseguraron lo contrario para cerrar la venta? Evitad este sitio si buscáis calidad y honestidad. Trabajando en comercio, estas prácticas me parecen reprobables.

Es una tienda con excelentes opciones, calidad precio inmejorable. Compramos todas nuestras joyas y regalos ahí. La atención siempre muy cercana y te orientan muy acertadamente. Recomendable 100%

Lamentable servicio al cliente. MAS de un mes para un anillo, y llamo y NADIE me da una respuesta y ya esta abonado en su totalidad. Voy a poner una reclamación formal.

Pésima experiencia a 9 días de nuestra boda... Compramos las alianzas aquí, una de ellas la llevamos a ensanchar 1 número, la sorpresa ha sido cuando hemos recogido la alianza, después de pasar por el "taller"... Si eso lo hace un joyero, yo soy Batman... Solución aportada por la tienda, que nos casemos con esa alianza y cuando pase la boda nos dan una nueva... Juzguen ustedes mismos y comparen si esto se puede utilizar en una boda...

Daniela, tu atención y buen hacer en tu trabajo nos ha alegrado el día de hoy. Mi pareja y yo fuimos a preguntar presupuesto para nuestras alianzas de boda y la atención personalizada que nos dió esta chica, sin ningún tipo de compromiso, fue excelente. Ahora estamos decidiendo volver por el trato y cerrar esa venta. Millones de gracias.