TuJoya

INCUMPLIDOS! Al principio la atención se ve muy bien y por eso me confié en encargarles unos pendientes de oro 18k de una medida exacta, que le he llevado la muestra para que me los hicieran a la medida, más de un mes para que me los entregaran en dos ocasiones con medidas que no son , subía en varias ocasiones para saber si ya estaban en la fecha que me decía y siempre tenía una excusa para decir que no estaban listo, la primera vez que me las entregó tenía un pendiente más grande que otro y me ha dicho que había tomado mal las medidas, en la segunda vez que me las entregaran ahora súper pequeñas , me ha atendido la hija del encargado y le he mostrado la que llevo de referencia y le digo que si ve que son iguales y se quedaba callada , mientras el encargado por teléfono en altavoz solo decia barbaridades incoherentes. No se confíen en su primera atención, mi error fue leer tarde las reseñas porque en todas dicen lo incumplido que es y la atención tan nefasta que tienen y poco compromiso, falta de profesionalismo.

¡PÉSIMO! Hace 2 semanas le llevé a este joyero un anillo antiguo, con contraste de oro 18k. Necesitaba colocar una pequeña circonita que se había caído. Tardó en repararlo una semana más de lo acordado y cuando lo voy a recoger, no me entrega mi anillo sino una copia mal hecha con un baño de oro (ni siquiera se ha molestado en imprimirle un contraste para intentar despistar). Como no hay forma de demonstrar que el anillo que me devolvió no es el anillo autentico, me quedé sin mi anillo y además he tenido que pagarle el nefasto arreglo!!!

Penoso.Vende la mercancía incompleta con accesorios que no son Absolutamente todos los que he comprado allí ha tenido que ir al servicio técnico.le doy una estrella porque si no no me dejan publicar .Hasta a las pulseras con circonitas o plasticazo brillante se caen las cuentas.Sin que decir que a parte de no coger el teléfono nunca,solo contesta a las opiniones positivas .. por algo será.Hay muchas joyerías en Usera no sólo no compraré más sino que lo haré saber a las personas que conozco.Y a ver si se cambia la bata de una vez que da pena verla

Súper desagradable la experiencia, el dependiente con gafas, intenta agredirme dentro del local, diciéndome que me va a arrancar la cabeza, intentadome pegar, les recomiendo que nunca valla a esta joyería, un pésimo trato asta el punto de intentar maltratar al cliente y intentar agredirme, por una simple pulsera que le di hace 20 días para que me la arreglara y me daba largas, Asique se la pedí pra llevarla a otro sitio y se puso súper agresivo a intentar pegarme, tiene suerte de que soy buena persona y no me rebajo a su nivel pero llego yo a ser otro y el señor la hubiera pasado muy mal, NUNCA COMPREN NI ARREGLEN NADA EN ESTA JOYERÍA!!!!

Soy clienta desde hace tiempo, el trato siempre ha sido correcto, es un buen profesional.

Nuestra experiencia fue maravillosa, tanto en la atención como en el cumplimento de la entrega, la verdad fue muy amable y hasta nos ayudo con un inconveniente que tuvimos con las alianzas, definitivamente los recomiendo y agradezco 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

JOYERÍA DE PESIMA CALIDAD: La calidad es lo que menos le preocupa a este tipo de tiendas: joyas guardadas en bolsas de plástico, las golpean contra la mesa... Encargamos unas alianzas con ellas y el resultado: más de un mes de retraso sobre la fecha acordada, y despues de repetirlas tres veces nos las entregaron con marcas del engaste, arañazos y picotazos visibles. Después de dos meses nos hemos quedado sin alianzas, sin el dinero adelantado y nos sentimos completamente estafados