Swarovski

La chica rubia, juraría que su nombre es Patricia ha sido encantadora desde el primer momento. Su atención ha sido cercana, profesional y muy amable, siempre con una sonrisa. Me ha asesorado genial, enseñándome varias opciones con mucha paciencia y buen gusto. Sin duda, una experiencia de compra excelente gracias a ella. ¡Volveré!

Acabo de recoger un pedido online y por desgracia no pedi bolsa al realizar la compra del pedido , solo una carta con dedicatoria. Al recoger mi pedido y ver que viene en caja le pedí a la dependienta que regale por favor una bolsa y me dijo que no se podía , que debí solicitarlo al realizar la compra online. Le dije que me venda una bolsa y me volvió a repetir lo mismo. Aún sabiendo que era un regalo porque lo abrió en mi delante. Me puse en contacto con atención al cliente y me pidió disculpas por no tener la dependienta , la gentileza de hacer una excepción al ver mi pedido. De todas forma que poco criterio y empatía de la dependienta.

Fui por un problema con un artículo y el trato fue muy bueno desde el primer momento.Después compramos un artículo que nos gustó y la vendedora nos explicó muy bien como cuidarlo,etc ...

Muy mal trato. Me han regalado un anillo que tiene piedras alrededor y me resulta incómodo. Decidí cambiarlo. La dependienta nada más verlo me dice de donde es este anillo? Y cuando mira el tiquet dice que el anillo está en malas condiciones y que, que uso le he dado. El anillo ha estado en la caja desde que lo he recibido. Si la calidad de los artículos está mal no es culpa de los clientes. Adjunto foto para que lo veáis. Yo sigo pensando que al anillo no le pasa nada. Yo no volveré allí.

Buena atención, y la tienda está bien organizada, atienden cualquier duda y facilitan encontrar lo que se está buscando.

El personal muy amable, los productos muy logrados, para un buen regalo, lo recomiendo.

Ayer tuve la suerte de ser atendida por Laura en Swarovski y no puedo estar más contenta con la experiencia. Desde el primer momento fue atenta, amable y muy profesional. Me ayudó con un problema que tuve, con muchísima paciencia y una sonrisa constante. Da gusto encontrarse con personas tan dedicadas y que hacen que la compra sea algo tan agradable. ¡Gracias, Laura, por tu excelente atención!