Oro Vivo Plaza Norte 2

Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Monika. Desde el primer momento fue muy amable, profesional y paciente, resolviendo todas mis dudas y asesorándome con mucha dedicación. Me hizo sentir muy cómoda durante toda la compra y se nota que le apasiona su trabajo. Sin duda, el buen trato marca la diferencia. Recomiendo esta tienda y, especialmente, la atención de Monika. ¡Muchas gracias por la excelente experiencia!

Hoy, día 24/6, he ido por la tarde a recoger un pedido online y me ha atendido una dependienta majísima. Además, ¡me ha decorado el regalo! Un detalle precioso y un trato excelente. Da gusto encontrarse con personas tan amables y atentas. ¡Muchas gracias!

Hemos ido a comprar las alianzas para nuestra boda y la dependienta ni se molestó en atendernos. Solo nos dijo desde lejos "están ahí" señalando la vitrina y "tardan un mes". Ni siquiera se acercó a enseñárnoslas o preguntarnos nuestras tallas de anillo. En fin… Supongo que no querrán vender mucho.

Quiero agradecer la atención, simpatía y buen asesoramiento que nos ha prestado Marian para la elección de una compra que hemos hecho.

Ayer por la tarde estuve en la joyería del Centro Comercial plaza Norte. Me atendió una persona amabilísima, creó recordar que se llamaba Mónica aunque soy un desastre para los nombres. Qué persona tan encantadora, profesional y dulce. Me ayudó mucho con sus consejos y elegí unas piezas preciosas gracias a ella. Da gusto toparse con gente así. He de decir que en esta joyería el personal es encantador. Hace tiempo estuve por la mañana y me atendió otra mujer que también fue amabilísima. Enhorabuena por contar con profesionales así.

Estuve el pasado miércoles en la tienda porque hace una semana compré un anillo para mi pareja, resulta que a mi pareja le queda grande. Lo llevé para que me lo cambiaran por una talla menos y la respuesta que me llevó es que lo tengo que arreglar cuando yo en la página web vi que se podía pedir una talla menos pero la señorita que había por la tarde no quería y solo ponía excusas para no ayudarme ni solucionarme el problema. La dije que ya que no me lo quería solucionar que me hiciera un abono para poder comprar otro y no hacía más que decirme que se podía arreglar y yo no quería ya que se podía pedir una talla menos y no tener que hacer un arreglo. Trabajo en una tienda y esta señorita tiene un pésimo servicio con los clientes, no quiere ayudar y señorita nota que no quiere trabajar ya que cuando me estaba atendiendo a mí vinieron otros clientes a por unas alianzas y les contesto de malas maneras y gracias ese trato se fueron directamente. Iré a otra tienda de oro vivo para poder coger otra cosa con el abono, muy disgustada porque el anillo era precioso

Pésimo servicio. Queríamos ver anillos y no quería sacar ninguno. Como si estuviera molesta por trabajar y haciéndonos sentir que molestamos. Ruego tomen medidas porque la atención al cliente es clave para el maravilloso producto que ofrecéis y que perdéis por mal personal de trabajo. Ha sido hoy 8 de diciembre una mujer morena con coleta. No recuerdo un servicio tan pésimo.