Time Road

Compramos una pulsera, la cual requería ajuste, nos dijeron que tardaba una semana y al final me la entragan un mes y medio después. Para mí sorpresa, no lo hicieron bien, con la pulsera, aún quedaba grande y la respuesta de la dependienta fue" no la medi yo" como si ella no fuera parte de la tienda. Nefasto!!!

una estrella por no poder poner menos. compro un reloj que no funciona bien desde el primer día, lo mandan a taller, me lo devuelven igual lo vuelven a mandar, lo devuelven sin arreglar y quieren mandarlo otra vez. Ni lo arreglan ni lo cambian, encima me escriben un correo diciendo que soy yo que no quiero que lo manden a taller. mal muy mal

Muy mala experiencia. Compré un reloj que no funcionaba y tuve que mandar en garantía, después de 40 días me dicen que pase a recogerlo que no tiene nada. Sigue sin funcionar y decido mandarlo de nuevo porque sigue con garantía. Me dicen que debo pagar 18€ por la reparación. ¡Pero si sigue en garantía! Finalmente voy a recogerlo tras desplazarme 100km y me dicen que no lo tienen, que hasta que no pague los 18€ no autorizan la reparación. Finalmente pido hoja de reclamaciones y las empleadas llaman a la Policía. Pongo la correspondiente denuncia y que se encarguen las personas responsables. Totalmente a evitar. Veo que no soy el primero que pasa por esto en esta tienda. A evitar.

experiencia pésima, compré un anillo de más de 100€ y a los 2 días d tenerlo se deformó y perdió varias perlas sin darle ningún mal uso. Lo llevé a la tienda para ver que podían hacer, me dijeron q lo iban a llevar al taller y m cobran 18€ por arreglarlo

Una de las dependientas de la tienda habla con despotismo y un trato hacia el cliente que deja muchísimo que desear. He tenido un problema con un reloj en garantía y en lugar de ofrecer soluciones ofrece pasotismo y le encanta echar la culpa al cliente utilizando mentiras. Una y no más.

NO vuelvo más,la dependienta morena del día jueves 24 de abril 2025,antipática con 0 ganas de recomendar nada,me he tenido que ir por la falta de empatía y educación,después de comprar a mi mujer en navidades un juego de pendientes y gargatillas,mi reloj Lotus color dorado,las dos juegos de pendientes que le compré a mi hija en navidad recién nacida,tengo que decir que mientras esté está mujer ahí,no pienso gastar mi dinero en esta joyería,tengo que decir que vengo andando desde la otra punta de cuenca,para tener que irme.fatal!!!!

Sinvergüenzas! No avisan de que no devuelven el dinero antes de la compra. Una vez hecha si quieres devolver algo te dicen que lo pone en el ticket (EL TICKET ME LO DAIS DESPUÉS DE HACERLA, SOMOS ADIVINOS?) El reloj no funcionaba y cuando fuimos a devolverlo nos encontramos esto. TimeRoad me responde diciendo que TODAS las tiendas tienen un cartel que lo avisa, la dependienta me confirma que NO TIENEN Y QUE NO AVISAN. Denuncia en consumo, estoy esperando respuesta. No lo recomiendo a NADIEE