SINGULARU

He ido para ver si había posibilidad de cambiar una pulsera que me habían regalado hace pocos meses y se había roto, no tenía el ticket pero las 2 chicas que me han atendido me han solucionado el problema y me ha cambiado el producto por uno nuevo. Agradezco enormemente el gesto ya que era un regalo con un gran valor sentimental. Además reclamar la amabilidad de ambas chicas.

Se te quitan las ganas de comprar con la chica que atiende… (la más mayor con pelo rizado, corto y negro) por no ayudar, no ayuda ni a la otra pobre nueva que lo ha intentado siendo muy amable. Una pena haberme recorrido medio Madrid con la lengua fuera, llegar a las 21:10 y que te atiendan así….Me fui sin comprar lo que fui a buscar.

Pésima experiencia. Dejando a un lado que no es la primera vez que tengo un problema con un producto de esta marca porque sale defectuoso (se caen las piedras, se ponen feos enseguida…), hoy voy a reclamar un anillo que se le está yendo el recubrimiento plateado, no se ha usado prácticamente desde enero que se compró y mucho menos se ha mojado. La dependienta de pelo corto y gafas se acerca a atenderme de mala gana y cuando le cuento mi problema su contestación es: es por un mal uso, porque golpeas con el anillo las cosas y te hago el cambio COMO EXCEPCIÓN. Como indican otras reseñas, esta persona, a pesar de la intención con la que acudas, no muestra para nada una actitud acorde a la resolución de conflictos o problemas que se le puedan presentar. He comprado con mucha frecuencia y me han resuelto problemas en tiendas como en la del C.C Valencia Aqua y para nada el trato ha sido así. Está claro que no volveré, como no tengo otra tienda cercana, compraré online.

La dependienta que me atendio una con pelo corto y gafas una borde y prepotente fui a descambiar unos pendientes ya que solo lo habia usado 2 veces porque se me salía entero con tuerta y todo y decia que no se puede devolver que estan usados y solo lo use 2 veces cuando vi que se me salían enteros me los quite y los guarde cuando no habia pasado ni un mes y tiene un mes de garantía al final me lo cambio por otros pendientes pero porque le dije que le iba a poner mala reseña y hablar mal de esta tienda y todo si no ni me los cambia con razón no habia gente en la tienda contratando a este tipo de persona siendo tan borde y tan prepotente

Me encanta la tienda , tienes muchas cosas muy chulas siempre vengo comprar , hoy me ha entendido Laura y super maja genial! 😄

He ido a revisar el cierre de unos pendientes que compré y necesitaba y la verdad que estoy muy contento ya que me lo han solucionado a la primera y además el trato de las dos compañeras ha sido excelente e inmejorable. Una pena que hubiera una clienta al lado mía bastante mal educada que solo buscaba problemas durante un buen rato. Sin embargo las chicas no perdían las formas y atendían con una profesional exquisita. Compraré más sin duda alguna.

La dependienta es muy borde y antipática quería descambiar unos pendientes ya que se me salía entero con la tuerca y todo y decía que no podía devolverlo ya que lo había usado y solo lo usé 2 veces y encima tiene 1mes de garantía al final me los cambio por otros pendientes