SINGULARU

Quería destacar especialmente la atención de la dependienta de la tienda, que fue absolutamente impecable. Desde el primer momento fue muy amable, cercana y profesional. Me ayudó con una incidencia que tenía y se implicó de verdad en encontrar una solución, haciéndome sentir muy bien atendida en todo momento. Da gusto encontrarse con personas así de atentas y resolutivas, que además transmiten confianza y tratan a los clientes con tanta dedicación. Gracias a su ayuda todo se solucionó de forma rápida y con una actitud siempre positiva. Sin duda, una atención excelente que marca la diferencia. ¡Muchas gracias por el trato!

Mi experiencia en Singularu de la Maquinista fue genial. Me trataron súper bien desde el primer momento: me aconsejaron, me sacaron muchos modelos para poder probármelos y estuvieron muy pendientes de mí en todo momento. Las chicas son súper amables y la tienda es preciosa; me encanta la marca. Como única sugerencia, quizá estaría bien contar con más personal, ya que el día que fui solo había una chica y había bastante gente esperando para comprar. Aun así, una experiencia muy positiva. ¡Repetiré seguro!

Descontenta con el servicio postventa. Compré en julio una pulsera y se me rompió hace poco. La llevé para repararla y me dijeron que estaba en garantía pero que la rotura había sido por mal uso. En ningún momento dije que fuera un fallo de la pulsera, solo quería repararla. Y oh sorpresa no hay servicio postventa. Así q me quedo con la pulsera rota. Eso sí. Muchas sonrisa. No volveré

El pasado viernes, día 22.08.2025, fui a la tienda del Centro Comercial Westfiel La Maquinista en Barcelona. Unos diseños de joyas y bisutería fina preciosos; compré una pulsera chapada en oro de mariposa con circonitas engarzadas. La dependienta muy profesional y amable, me mostró muchos diseños para escoger. Precios acordes con la calidad de los diseños y materiales. Recomendable 100%

Llevo muchos años comprando en Singularu y no tengo nada que decir negativo sobre la marca. Pero en cuanto a la atención al cliente hoy me he llevado una muy desagradable sorpresa. He visto a una empleada deambulando por la tienda y le he preguntado "Tenéis collares de constelaciones?" A lo que a una respuesta rápida de "Si" o "No" me ha empezado a explicar que no podia atenderme ya que había una cola formada para consultas y que no estaba en la cola y demás... Ha invertido casi un minuto en explicarme el por que no podia atenderme. Entiendo perfectamente que puede haber una cola, pero en ese momento la chica llevaba rato dandi vueltas por la tienda sin atender a nadie y ha invertido mas tiempo en la explicación que simplemente en contestar a la pregunta que le hacía. Resultado: Me he ido a otra tienda a comprar lo que necesitaba. Venta perdida para Singularu

Siempre que voy la atención es excelente, ninguna queja por parte del personal, no obstante la calor que hace en la tienda es inhumana, no quiero imaginarme como será en pleno agosto, pero ahora en junio no se puede ni estar, es insoportable.

Encantada con mis joyas de singularu calidad y precio asequibles y no se le va el acero desde q descubrí esta marca en una tienda de Mérida soy fan fan y mis sobrinas tb