SWAROVSKI

Estuve esta semana dos veces y las dos atenciones que recibí de 10. Pase el sábado a mirar un reloj que me había gustado mucho y lo quería probar. La señora que me atendió me ayudó con el proceso y me lo reservó porque solo quedaba uno y yo regresaría después a por el. Ayer pasé a recogerlo y justo me lo tenían guardado. La chica me lo ajustó y limpió. Salí mas que contenta con mi compra. Gracias a las dos por su atención. Lamento no recordarme de los nombres vuestros. Pero me lleve el reloj que me había encantado

Fantástica atención, te hacen sentir especial! Pídeles que te enseñen bandejas..tienen mucho producto!

Esta mañana he ido su tienda d l,Illa a hacer un cambio. Me ha atendido una dependienta llamada ANTONIA. Me he sentido muy mal tratada. (Anteriormente me atendió otra dependienta y fue correcta) todo se tiene que decir. Esta mañana me he sentido fatal de entrada me tuteaba! Y me levanto el tono de voz. Encima cuando le pregunto el nombre me decía que no tiene obligación de decírmelo. La persona que tienen hoy frente a su negocio es lo que menos quisiera yo tener frente a un negocio.Con lo difícil que están las ventas! Encima me dijo que "tienes un mal día " Vamos lo ultimo.!!! Yo como persona que tengo personas a mi cargo me parece un despropósito!! Me gustaría poder darles más detalles de mi horrible experiencia en su tienda. Gracias Margarita

Muy buena experiencia, había ido a otras tuendas para hacer un cambio de talla y no hicieron nada. En este swaroski fui muy bien atendido por una chica, María (de canarias).

Pongo una estrella porque no hay menos. Compré un par de días antes de reyes un colgante para mi hija. Pregunté si lo podía cambiar si no era de su gusto. Si si dijeron. Fui después de reyes a cambiarlo y me dicen que no tienen lo que busco que vaya a otra tienda.al insistir me dice que me lo traerán. El día XX, quedamos a la hora de comer. Paso a las 17... El día de la tormenta de viento y lluvia que todos recordaréis, porque me comprometí y me dice "ahh no lo tengo" la impotencia que da no se puede describir. Y no puedes devolverlo porque su política no lo permite. Al otro día a las 17 me mandan un mensaje.. Ya había pasado nuevamente el horario de la comida. A la tercera vez que fui tuve el colgante y un vale... Siempre su política por la diferencia de precio. Una atención patética. Decepcionada es poco, me hacia ilusión, mi marido que ya no está me los regalaba cuando éramos novios. Quería uno para mi hija... Ahora como si lo regala en un mercadillo. SWAROVSKI... Nunca más.

Excelente atención, grandes profesionales, ubicación mejorable. Buscaba un conjunto de gargantilla y pendientes para la boda de una amiga y supieron asesorarme y darme la atención que requería una compra tan especial. Solventaron todas mis dudas, y me ayudaron con la elección (viendo la foto del vestido y buscando lo más adecuado segun el estilo que voy a llevar). Una tienda pequeñita y casi escondida, dentro de un centro comercial como es Illa diagonal, con un GRAN equipo de personas -desde la responsable hasta las dependientas-, que miman el producto y saben como enamorar a sus clientes. Un abrazo chicas!

Muy buena atención por la dependienta. Mucha paciencia y te explica con detalles todo. Sin duda volvería a comprar allí porque la atención es especial y muy buena.