Time Road - C.C. L´Aljub

El día de hoy (30 de marzo de 2026) entré en la tienda con intención de comprar un reloj, pero la experiencia fue muy decepcionante. Ninguna de las dos dependientas saludó al entrar. Tuve que ser yo quien llamara a una de ellas, en lugar de que se acercara a atenderme. Aunque me mostró dos relojes, enseguida se fue a seguir conversando con su compañera, sin prestar atención ni mostrar interés en la venta. Ante esta falta de atención y profesionalidad, decidí no realizar la compra. Es una pena, porque claramente se pierde una venta por un trato tan poco adecuado. Muy mala atención al cliente.

Compre una pulsera Lotus hace 2 años y se me ha despegado completamente. La mandan a garantía y me dicen que es por mal uso, se despega por el uso y por desgaste por el PH del cliente Esto es completamente mentira. La parte de metal no está ni rallada. Se ha despegado por defectuosa. Me ofrecen que pague 8eu por la reparación. Me he negado porque no es por mal uso. Es porque ha salido defectuosa NO VUELVO A COMPRAR NADA EN TIME ROAD Ojo con las compras que hagáis de las pulseras

Martes 18/03 por la tarde, la tienda vacía. Una dependienta, preguntamos por unos pendientes, una forma concreta ( de la que es posible que supiese con certeza no tengan…. Por hilar fino) nos dijo en la distancia donde podíamos ver lo que había, le seguíamos preguntando si en oro blanco podría haber …. Nada. No se molestó lo más mínimo en acercarse a nosotros para enseñarme algo aunque fuese por el simple hecho de picar el anzuelo y llevarme lo que me quisiera vender, y yo comprar. Entiendo el motivo de que nadie entre en tiendas en las que se precisa una atención más directa al cliente porque cada vez es peor . Es una pena que haya personas que simplemente pasen las horas o que no les importe nada la mano que les da de comer.

Buen trato y amables de las dependientas. El precio del producto y la variedad.

Compré un reloj allí y me trataron genial me dejaron probarlo me quitaron los eslabones gratis y me ofrecieron muy buen servicio

Pongo en contexto: compré este reloj en septiembre de 2016 en esta misma tienda. Desde entonces, solo se le ha cambiado la pila dos veces y una vez el cristal delantero porque se agrietó. Esta vez lo llevo únicamente para cambiar de nuevo la pila, y me llaman diciendo que falta un tornillo de la tapa trasera y que la corona no es la original y además está rota. Hablamos de un reloj al que le tengo mucho cariño y que jamás ha tenido problemas de tornillos. Y respecto a la corona, estoy totalmente seguro: es la original, la misma que llevaba el reloj el día que lo compré. Pero parece que ni siquiera saben lo que venden. La sorpresa viene cuando voy a recogerlo: me encuentro con una corona completamente distinta a la original y, además, me devuelven todos los tornillos de la tapa trasera, incluida la que según ellos faltaba. Increíble. Voy a la OMIC y en sus alegaciones dicen que "se equivocaron al marcar el código de reparación", pero que en realidad los tornillos estaban muy desgastados. ¿Desgastados? ¿De abrir el reloj cuatro veces en casi diez años? Absurdo. Y encima insisten en que la corona había sido cambiada fuera del servicio técnico oficial, cuando eso es falso. Esa corona era la original del reloj. Total: por un cambio de pila que costaba 14 €, acabo pagando 87 €, todo por su error al marcar la reparación y por justificar un trabajo que no correspondía. Lo peor es que han demostrado que no tienen ni idea de lo que venden ni de lo que manipulan. En definitiva: unos ladrones. Nunca más llevaré nada a ese servicio técnico.

Voy a ir hasta donde tenga que llegar. Me he esperado hasta el ultimo momento para poner una reseña, pero es que está cadena no solo le hecha cara, si no que se ríe de sus clientes, usando leyes, si tener en cuenta las alegaciones del cliente. Pongo en contestó: Me regalan unos pendientes el día de mi cumpleaños, que pongo en mis orejas el mismo día que me los regalan. Tengo varias fotos (selfies) todos los meses, en los que se puede apreciar que los pendientes no se retiran en ningún momento, puesto que si te compras unos aretes, son para usar. 8 meses después, sin retirar los pendientes en ningún momento de las orejas, los pendientes parten por lo que me veo obligada a tener que retirarme las dos piezas. Me acerco a tienda, llevando los pendientes completos, (pongo fotos juzguen ustedes mismo) y no se de qué forma, ellos alegan que el servicio técnico recibe los pendientes con piezas que faltan, con mal uso, cosa que es mentira pues los pendientes van íntegros, y de mal uso nada pues los he llevado puestos donde tienen que ir en las orejas. También alegan perdidas de color, obvio, los pendientes han tenido un desgaste super prematuro, pues solo me han aguantado puesto 8 meses. Me parece una vergüenza invertir dinero en una pieza, que esperas que dure tiempo en tu colección, y que no solo no dure nada,si no, que encima echen pelotas afuera para evadir responsabilidad, pues está cadena tiene piezas de muy mala calidad, y la culpa es tuya, por usar las piezas. Nunca más! Time road, vas en decadencia....