Tous Jewelry

Pongo una estrella por poner algo. Ayer fui a comprar un regalo que tiene un precio Tous del CC Aljub. Pago y me cobran 10€ mas le pregunto a la chica joven rubia y me dice que los precios han subido, no me parece una respuesta adecuada, si no lo cambias es tu problema y tienes que cobrar lo que marca la etiqueta. Le digo que no lo quiero y que me reembolse el dinero a la tarjeta. Me dice que le ha dado error de cobro. Miro mi saldo y si lo han cobrado, le digo lo tengo descontado de la cuenta. Ella que le ha dado error y yo erre que erre le digo no me voy hasta que lo devuelva, más de media hora para devolverme el dinero. Con una desgana que no veas. La encargada tampoco hizo mucho por solucionar el problema. Un desastre. No volveré a entrar en esa tienda jamás. Me pareció todo un despropósito y unas pocas ganas de trabajar que no veas. Hay gente que no está preparada para trabajar de cara al público. Estamos hablando que los productos de este marca no son baratos. Que menos que un buen trato al cliente que a fin de cuentas son los que te dan de comer.

Fui hace unas semanas a comprar un collar para mi madre y debo decir que el trato de las dependientas fue exquisito y muy profesional. La verdad que he quedado muy contento con la experiencia. Repetiré

Me he desplazado a la tienda tous ya que no soy de Elche , llego a comprar varios artículos entre ellos un anillo . Cuando voy a solitar que me lo saquen las dependientas me comunican que mi talla 19 no la tienen porque no es estándar, lo tendrían que pedir. Solamente disponen de la 13 o 15 . Me he frustrado un montón, ya no volveré a comprar más en tous. El trato lamentable .

Buenas tardes. Solo decirles que llevo muchos años comprando cositas de Tous. Y nunca he tenido ningún problema con ninguna de las dependientas. Son súper agradables y atentas. Davinia, Jenny, Senia, Beatriz...perdón si me dejo a alguna. Gracias.

Después de varias compras, en todas ellas el trato es penoso. Señoras vendiendo sin ganas, nos miraban y trataban como si les acabáramos de insultar. No volveremos a comprar aquí, ya está bien de las malas formas…

Un trato estupendo, son todas las trabajadoras muy amables y simpáticas

Lleve un anillo a que me lo agrandarán, cuando voy a recogerlo, me habían roto una piedra del anillo, me di cuenta y me lo mandaron a reparar( me digeron que me lo mandaban urgente y tardo bastantes días), cuando fui a recoger el anillo, revise que la piedra estuviera bien, pero no me di cuenta que me lo han descolocado 😭😭 la piedra no encaja con el osito, estoy muy disgustada. Me e dado cuenta a los días cuando fui a ponérmelo y de casualidad me fijé😭😭😭 vaya follón solo por aumentarle la talla!!!! Estoy decepcionada con esta tienda.