Festina Group

Compré un reloj Jaguar hace unos días y tuve un problema con él. Acudi a los pocos dias a la tienda y el trato e interés del equipo por solucionarlo fue muy profesional. Asimismo agradezco al coordinador (David) el interés y tiempo dedicado para buscar solución que al final termino en un cambiob de reloj. Sitio recomendable

Quiero dar las gracias especialmente a Lola, después de haber recibido un servicio de 10. Desde el principio buscábamos un reloj automático y supo recomendarnos perfectamente. Además, ajustó la cadena y nos indicó que, si al llevarlo necesitábamos algún ajuste extra en la correa, podíamos volver sin problema. Tuve que regresar y allí estaba Lola, con su sonrisa y su atención tan detallada, lista para ayudarme de nuevo. Muy contenta con su atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra. Gracias!

Compré un reloj en diciembre de 2025 en esta tienda, me lo pidieron por la web ya q lo mandé a grabar y mi sorpresa al recogerlo fuė q no fuė el modelo q yo elegí, no me realizaron ningún cambio ni devolución, por el motivo del grabado, así q si compras algo en este establecimiento o en otro asegurate q es lo q has pedido, ya q luego te hechan la culpa a tí, de q es lo q firmaste y es lo q has pedido. Me paso por confiar en la persona q me atendió (por pensar q lo q me estaba pidiendo vía web era realmente el modelo de reloj q quería)..….

Agradezco a Lola la atención y asesoramiento para la compra de un obsequio para un compañero. Mil y mil gracias por la paciencia y el acierto.

Me atendió Lola ayer por la tarde para comprar un reloj Jaguar. Soy aficionado al mundo de los relojes nunca me habían atendido así de bien . Simpatíca, amable, cercana no soy de Madrid fuimos de paso y sinceramente me planteo cada vez que tenga que comprar algo ir allí porque esta mujer es un sol. Gracias por la atención

Hemos sido atendidas por Nieves. El trato ha sido excepcional, trabajadora super cercana, atenta con su trabajo, explicaciones claras y buenos consejos. Hemos comprado un Lotus de mujer a muy buen precio y volveremos sin duda. Esperemos que se encuentre ella ya que hemos salido encantadas con su trato!

Compro en navidad una pulsera de Lotus para regalar, y en enero se le suelta una pieza, lo llevo a reparar el 28 de enero y a día 13 de marzo no tengo noticias de la pulsera, me dicen desde tienda que tienen mucha demanda en el taller.. Con lo cual dice mucho de la calidad de los productos…