SINGULARU

El producto es bonito ,pero me parece mal que compres dos productos (unos pendientes y una pulsera ) 53€ y te hagan pagar por una cajita y una bolsita …… y todo metido junto Viene en un paquetito transparente con una cartulina que no encaja bien ……. Parece un producto de mercadillo ,sinceramente creo que no está al nivel del precio NO SÉ QUÉ AFÁN DE COBRAR POR TODO ,INCLUSO POR LO MÁS BÁSICO QUE YA DEBERÍA DE VENIR INCLUIDO ,TERMINAS HACIENDO UN REGALO QUE PARECE QUE NO ESTÁ A LA ALTURA DEL DINERO INVERTIDO UNA PENA !!!!

Fatal atendida! Después de esperar fila para pedir 2 cadenas me dice que me las tiene que dar la otra chica que está fuera de caja. Le digo que llevo un rato esperando y es algo no de estar mirando, no me deja terminar la frase y me dice que yo solo cobro que me atiende su compañera Y me toca esperar todo? No lo he hecho pero era para montar en número ahí Creo que podría haber llamado a la compañera y decirle, me sacas 2 cadenas? Y ni volverme a la fila la última Soy consciente del mogollón que tenían , y también sé que es estar detrás de un mostrador, pero hay que saber hacerlo. Para mí es mi súper tienda Pero desde luego ahora no me apetece entrar.

Estimado/a responsable, Me dirijo a usted para presentar una queja formal sobre la atención recibida recientemente en su establecimiento. Acudí a la tienda con la intención de realizar un cambio de una cadena de cuello, pero lamentablemente la experiencia fue muy desagradable. La empleada que me atendió se dirigió a mí en un tono de voz elevado y poco adecuado, lo cual considero innecesario e inapropiado en un contexto de atención al cliente. Además, en varias ocasiones intenté explicar mi situación y no se me permitió hablar con tranquilidad, siendo interrumpida constantemente. Este trato me hizo sentir incómoda y afectada, ya que esperaba una atención respetuosa y profesional. Entiendo que pueden existir momentos de estrés, pero considero que el respeto hacia el cliente debe mantenerse en todo momento. Le agradecería que pudiera revisar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

⭐☆☆☆☆ Compré unos pendientes el sábado 14/02 y hoy 19/02 uno ya está negro y el otro se ha roto al sacármelo de la oreja. Me gasté casi 40€ en dos pendientes que claramente no tienen la calidad que deberían por ese precio. En solo cuatro días es inaceptable que un producto se deteriore así, sin haberles dado un uso indebido. Espero que la tienda responda y ofrezca una solución, porque la relación calidad-precio deja mucho que desear.

Compré unos aros con baño de oro y han quedado como se ve en la imagen. Tengo otras joyas con baño de oro, pero no de esta marca, y nunca me ha ocurrido eso 🙁 Desde Singularu me contactaron por la reseña anterior y me cambiaron los pendientes sin coste alguno, así que muy bien.

Fui buscando un regalo especial sin saber qué comprar exactamente y me asesoraron fenomenal! Sara y Maripaz me lo pusieron muy fácil y me dieron ideas muy acertadas, son encantadoras y muy profesionales. Súper recomendable

20 min de reloj y no nos ha atendido nadie, en ese tiempo no sólo nos fuimos nosotros sino dos clientes más por el mismo motivo falta total de atención al cliente En esos 20min no nos dijeron ni palabra. Me pareció un poco vergonzosa la situación