Time Road

Compré 3 anillos, uno quedó en descomposición prácticamente, el otro de puso feo por algunos lados y el tercero me lo tuve que quitar ya que se estaba pelando y me estaba haciendo herida en el dedo… experiencia completamente nefasta, y el anillo más barato fueron 25€, me han salido anillos del SHEIN mejores literalmente, igual de bonitos y por 4€ el más caro que busques

Pongo una estrella porque no te permite poner ninguna. Compré un reloj aquí ( los cuales no son muy económicos) el cual se ha roto 4 veces, me han enviado a reparación, y siempre regresa con el mismo problema. He pedido que me lo cambien que para eso tienen garantía y no lo hacen. Según ellos no es política de la empresa. Cada vez que llamo me dicen que se está procesando y no resuelven nada .Realmente mi experiencia aquí ha sido fatal. Les recomiendo que si piensan comprarse alguna prenda aquí es preferible comprarla en shein o temu de seguro tiene mejor calidad

Qué vergüenza! Llevo siendo clienta de Time Road muchos años, pero no pienso seguir siéndolo. Hoy día 5 de julio de 2025 entré para comprar un regalo, y resulta que la sorpresa me la llevé yo. Una cliente, señora de apariencia árabe estaba en el aparador esperando a que la atendieran. Estuve observando la situación durante 10 minutos. Iban pasando clientes que habían llegado después que ella, pero a ella la seguían sin atender. Se me acercó el dependiente, nuevamente sin atender a la señora que obviamente esperaba antes de yo, para ayudarme, a lo que yo le explico que la señora estaba antes y que no entendía porqué no la atendían. La dependienta, de nombre Silvia, y cuya profesionalidad es NULA, comenzó a gritarme, a ponerse a la defensiva y enseguida cuando mi acompañante le pidió una hoja de reclamación se negó a facilitarla y llamó a Seguridad. Obviamente el de seguridad nos dio la razón y le dijo a Silvia que nos diera la reclamación. Es vergonzoso que me hicieran relllenase dos hojas iguales, aunque al principio me dijeron que tenían que ser cuatro, debe ser que lo ponen así de difícil para que no las presentemos. Es vergonzoso que en una tienda donde la diversidad cultural de sus clientes prima, ocurran este tipo de situaciones. VERGONZOSO, de verdad. Y pongo una estrella porque lamentablemente no me deja no poner ninguna.

Muy buen servicio. Compramos 2 relojes y todo genial desde la atencion hasta para pedir nuevas pulseras para el reloj.

Ayer por la tarde fui con mi hija a comprar un reloj ,(Plaza 2 Majadahonda)nos atendió Silvia,soy cliente desde hace años y siempre siempre me han atendido excelentemente,en concreto Silvia es una persona maravillosa que te aconseja muy bien,educada,amable ...Me sorprende leer algunos comentarios negativos sobre la tienda.Yo seguiré comprando. Precios ,atención y calidad.GRACIAS SILVIA ERES UN CIELO.