BOUTIQUE PANDORA C.C. ARTEA

He ido a comprar unos pendientes, al llegar a mi casa descubro que eran dos pendientes diferentes. Era un regalo muy importante, por lo cual tenía que cambiarlo si o si. La única solución que me brindaron fue volver al local, sin ningún tipo de compensación. Entiendo que los errores pueden suceder, pero mi tiempo y mi dinero valen.

Mi experiencia en Pandora es muy buena, y esto se lo debo agradecer a Ainhoa, la chica que hasta ahora me ha atendido en varias ocasiones. A parte de ser muy profesional, su trato es muy cercano, lo que hace que te sientas muy a gusto hablando con ella y te dejes aconsejar. Ya que, a la hora de hablarte sobre el producto, te explica la función de ciertas piezas (por ejemplo, en relación con las pulseras) además del porqué de su posición. Es decir, se nota que en todo lo relacionado con las maravillosas joyas de Pandora está muy bien formada e informada. Por otro lado, me ha encantado que se haya acordado de mí e incluso de las joyas que había comprado con anterioridad, gracias a esto y a todo lo mencionado anteriormente, he salido encantada de la tienda, tanto por las joyas compradas como por el trato y la profesionalidad de ésta. Personas como ella trabajando de cara al público, valen ORO!!!!

Hice una compra de un anillo Disney "Rapunzel" en este establecimiento para mi novia por regalo de su cumpleaños y en 3 meses ya está como oxidado perdiendo el recubrimiento, pasamos por el establecimiento ya que tiene 3 años de garantía pero qué casualidad que no para estos casos. Entiendo que son más para exponer que para usar ya que la calidad es PÉSIMA

Compre un anillo y me lo dieron en una bolsa de plástico, ni una caja me dieron. Después de eso, tuve mas complicaciones con el producto, y no me daban ninguna solución. Las dependientas eran bordes y cero resolutivas. En el max centre nos atendieron de maravilla.

Después del disgusto que tenía con mi pulsera, en el corte inglés no me lo supieron solucionar y me lo soluciono una chica llamada Ainhoa trabajadora de artes Pandora. Me ha dejado la pulsera nueva y limpia. Encantada. Muchas gracias Ainhoa.

Pongo una estrella porque no me deja publicar nada. Son joyas bonitas , precio majo pero su política de devolución y cambio deja mucho que desear . Te obliga a cambiar por algo igual o superior . Si tu cambio es menor aunque sea un centimo debes comprar obligatoriamente otro producto para sobrepasar costo anterior , no te dan opcion de una tarjeta de regalo ni nada sino te obliga a comprar otro producto para cambiar. Es política incomoda por ley debería estar prohibida . Por este detalle no volveré a una tienda pandora jamas.

Excelente atención de Ainhoa: cercana, paciente y muy profesional. Da gusto encontrarse a gente así . Una experiencia, que sin duda invita a volver.