Joyería Aristocrazy C.C. Artea

Me han regalado una pieza de Aristocrazy Artea. Tengo que decir que la dependienta, Andrea, en base a la información que la dio quien compró el regalo, le ayudo a elegir y acertó plenamente. Añadir que el servicio post venta, por su parte es inmejorable. He tenido que hacer unas consultas, porque se trata de un pearsing y me h aclarado todo con mucha amabilidad y profesionalidad. Volveré sin duda.

La tienda de Aristocrazy de Artea es mi tienda de referencia. Las dependientas siempre agradables y dispuestas a asesorarte, siempre un placer acudir a sus instalaciones. Sin duda seguiré acudiendo allí cuando quiera comprarme alguna joyita o tenga que hacer un regalo!!

Hoy martes 27 de febrero, a las 10:20 de la mañana, he acudido a esta tienda con una amiga para consultar si podían ayudarnos a desenredar un collar de la marca. En otra ocasión, en el CC Garbera de Donosti, me lo hicieron sin problema y con un trato excelente. En esta ocasión, la experiencia ha sido totalmente distinta. Al entrar, la dependienta aún llevaba la chaqueta de la calle puesta y se encontraba en el almacén con medio cuerpo fuera. Al salir, su actitud fue muy distante, borde y poco profesional. Nos indicó que no realizaban ese tipo de ayuda, algo que puedo entender perfectamente, pero lo realmente desagradable fueron las formas chulescas y prepotentes con las que se dirigió a nosotras. Es una pena, porque la tienda es luminosa, bonita y transmite una imagen cuidada, pero en apenas dos minutos de conversación el trato recibido nos generó tal sensación de negatividad que se nos quitaron las ganas de volver a entrar. Ambas salimos con la misma mala sensación. Qué pena....con la de dependientas tan majas que hay en otras tiendas de Aristocrazy (Bilbao, Donosti ..)...

No puedo no escribir esta reseña, ya que el calor humano y la profesionalidad de la responsable de tienda, creo, Andrea, me hace desplazarme de provincia para que me atienda ella. He comprado algunaa piezas ya y la verdad que me sorpende como me ha pillado el.estilo, lo que me encanta y lo que me motiva, condretamente los pendientes de las alas y la cadenita me dan fortsleza cuando me los pongo, gracias infinitas, mando allí a muxha gente, yo como.empresaria de comercio cara al público, sólo puedo decir, prosesionalidad 100% gracias por todo.

Quiero destacar la profesionalidad de Andrea del centro comercial Artea. Fui a comprar un regalo de empresa para una compañera y aunque iba sin saber que coger, ésta me asesoró con mucha profesionalidad y una gran sonrisa. Ahora sólo espero que el anillo le encante a la homenajeada. Eskerrik asko Andrea

Cambié de tienda porque en Bilbao tuve una pésima experiencia con el trato recibido y resulta que me encuentro en CC Artea a la misma persona que me trató fatal hace unos días en el Corte Inglés de Bilbao!! Una auténtica pesadilla parecía... Y resulta que Aristocrazy la tiene en Artea habitualmente, es para no creer. Empleados así desprestigian la marca absolutamente. Volveré a Bilbao, donde hasta esta horrible experiencia, había estado encantada con trato y atención. Y porque siempre me ha encantado Aristocrazy! Quizá tengamos suerte y esta chica se quede en Artea o, mejor, busque otro trabajo que le haga más feliz.

¡Me encanta esta tienda! Siempre encuentro piezas que encajan con mi estilo, gracias al asesoramiento de Andrea, de la tienda de Artea (Leioa), que es muy atenta y profesional.