Oro Vivo Gran Plaza 2

¡¡¡No entréis!!! No vuelvo. Compro regalo de 1.175 euros y el primer día nos damos cuenta de que está en mal estado. Volvemos a la tienda para que lo cambien por otra y no lo permiten. ¿Para qué está la garantía y el ticket regalo? ¡¡Si ni se lo ha puesto!! Error mío por ir a una "joyería" de chichinabo

Elena nos atendió genial!! Nos ayudó a escoger un conjunto de collar y pendientes para un regalo , volveremos seguro !!!!

Mi pareja y yo fuimos a la tienda para ver unas joyas pero la mujer que estaba en la tienda nos pidió que esperásemos. Parecía ocupada haciendo cosas de administración, así que esperamos. Cuando entraron tres mujeres mayores, dejó inmediatamente todo lo que estaba haciendo y las atendió. Tienes que parecer rico para que la mujer te atienda. Si entras con ropa normal, no dejará lo que estaba haciendo por ti.

NO COMPRÉIS. Encargamos unas alianzas y la calidad es pésima (peso, color…), además de que el grabado es ridículamente pequeño, apenas visible y con las letras apelotonadas. El muestrario que tienen no es representativo del color del oro amarillo (las entregadas son amarillo pálido). La encargada de la tienda, Silvia, tiene muy malas formas.

La peor experiencia con esta tienda.. Si la empresa tiene una política de no devolver el dinero, lo minimo es tener un cartel que diga eso y que la vendedora te lo diga y no asumir que yo como consumidor tengo que saberlo Ayer 14 de febrero 2026, me acerque a mirar si compro o no .. un regalo de pedida de mano (un anillo). Pero no sabia cual o que modelo o color. Y la vendedora sabia que no estaba muy seguro por el color. La cuestión es que me lo vende el dicho anillo en mención. Pero jamas me dice las condiciones de devolución. Lo pago y ella (pensando que si pasa algo lo puedo devolver dentro de los 15 dias). Hoy me acerco a la tienda a devolver el producto y otra VENDEDORA.. me dice que no! Que no me pueden devolver y esta segura de que su compañera siempre informa.. y que ellas no estan obligadas a decir dicha política y menos a presentarse por su primer nombre!!. Por ley si la empresa privada pone una restriccion sobre las devoluciónes (tiene que estar visible e indicarle al consumidor dicha política). Pero no, no me lo dijo y como me dijo lourdes.. me lo como con patatas. Como ella trabaja en comercio ella sabe que hay políticas y es asi !!! Y yo claro.. si te lo informa.. miras a tu cliente que esta indeciso, lo primero por criterio propio y consciencia.. OYE SAUL PERDONA PERO SI A TU PAREJA NO LE GUSTA EL PRODUCTO.. PUEDES DEVOLVERLO SIN NINGÚN PROBLEMA PERO ES UN VALE O CAMBIARLO POR OTRO PRODUCTO. Entonces cambia la cosa y me lo pensaria 20 veces para comprar eso . Sabiendo esa política y como dijo lourdes. Ella puede pensar en otras compañeras pero en su compañera que me vendio no !! (Anonima, ya que por política ella no puede decirme el nombre de su compañera, osea su primer nombre de la vendedora.. ya que ella esta segura que si me lo dijo y cuando no es asi). Asi como LOURDES me dijo de que ella no esta obligada ni a presentarse ni nada.. por que no usa lanyer no usa un pin. Nada que la identifiqué ...y menos decieme quien me lo vendió.. solo vendedor 336???? Quiero mi devolución de dinero y pondre el reclamo en OMIC.. Por que si obligas a tu consumidor . Minimo es que tus vendedores indiquen la política de devolución y no que tu consumidor lo sepa por defecto.. o que luego de la compra mire el ticket .. claro después de pagarlo . ES LA PEOR EXPERIENCIA NO LA RECOMIENDO PARA NADA ..QUIERO MI DINERO